Dikeluhkan Pengguna Jalan Tol Terpeka, Fasilitas Toilet Umum di KM 306 B Kayuagung Sumsel Kotor

SRIPOKU.COM, KAYUAGUNG -- Kondisi kebersihan di salah satu toilet di rest area kilometer 306 B ruas jalan Tol Terbanggi Besar-Pematang Panggang-Kayuagung (Terpeka) yang tidak terjaga sempat viral di media sosial.

Tidak sedikit para pengguna fasilitas umum menyayangkan hal terkait kebersihan toilet tersebut

Hal tersebut seperti disampaikan Yudistira, salah satu pengguna jalan tol, yang mengeluhkan fasilitas toilet yang mampet dan penuh kotoran manusia hingga bagian lantainya.

"Kemaren sewaktu hendak ke toilet yang ada di sana. saya mencium bau busuk yang berasal dari dalam toilet hingga keluar."

"Membuat saya ingin muntah akibat bau menyengat tersebut," ujarnya saat ditemui di Kayuagung, Kamis (23/11/2023) siang.

Dikatakannya, dengan adanya kejadian ini membuatnya mengurungkan niat untuk memasuki toilet dan memilih melanjutkan perjalanan ke exit Tol Kayuagung.

"Karena kondisi toilet sangat kotor, saya merasa jijik meninggalkan lokasi dan memutuskan mencari toilet yang ada di jalan umum," ungkapnya.

Menurutnya, sangat disayangkan bila pihak pengelola terkesan lepas tangan dan justru tidak memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jalan yang sudah mengeluarkan biaya tarif tol.

"Bukannya pelayanan terbaik yang kita diperoleh, justru fasilitas umum yang jauh dari kata layak dan bersih didapatkan," keluhnya.

Dikonfirmasi terpisah, Brand Manajer PT. Hutama Karya Taufiq Hidayat, mengatakan pihaknya akan mengecek kembali kondisi fasilitas toilet yang ada di rest area KM 306 B.

"Sampai dengan saat ini belum ada keluhan resmi yang masuk."

"Setahu saya kondisi rest area 306 tidak ada hal tersebut," kata Taufiq.

Ia menambahkan, pihaknya akan mengumpulkan data-data terkait komplain tersebut.

"Kami kumpulkan datanya dulu atas komplain yang dimaksud."

"Soalnya kondisi toilet rest area tersebut sebagian besar sudah kami perbarui lebih bersih," tambahnya.

Namun Taufik tidak menampik adanya insiden di toilet rest area 306 B.

Kejadian itu, menurutnya, terjadi pada Senin (20/11/2023) malam.

Saat itu ada seorang ibu-ibu yang tidak mampu menahan buang air besar (BAB)

"Memang sempat mengotori toilet, namun petugas di rest area langsung membersihkannya malam itu juga," pungkasnya. (Nando Zein)

===

Simak berita Sripoku.com lainnya di Google News