Pastikan Kehandalan Layanan Dalam Genggaman, New PLN Mobile Selamatkan Pelanggan Dari Calo Listrik

SRIPOKU.COM, PALEMBANG --- Guna memastikan kehandalan layanan kepada masyarakat di masa pandemi, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) (Persero) mengembangkan fitur-fitur yang ada di PLN Mobile, yang diluncurkan pada 2016 lalu menjadi New PLN Mobile.

PLN New Mobile, menjadi solusi kepastian layanan terbaik kepada pelanggan di masa pandemi.

Semua kebutuhan layanan kelistrikan, bisa diperoleh hanya dalam genggaman.

Kemajuan teknologi ini, membuat layanan kelistrikan tidak kalah dengan layanan dibidang ekonomi dan keuangan yang lebih dulu maju dengan layanan yang serba digital.

Pemanfaatan teknologi informasi ini, terbukti mendorong sistem layanan PLN menjadi berkualitas, efektif dan efisien dari segi pembiayaan, termasuk memperkecil ruang gerak calo listrik.

Pengalaman terselamatkan dari calo listrik, dengan menggunakan aplikasi ini diungkapkan Ismiyati Khasah.

Baca juga: Jalan Berlumpur & Naik Perahu Bawa Trafo, Kisah Teknisi PLN Agar Listrik di Daerah Pelosok Optimal

Baca juga: Ini Cara Dapat Token Listrik Gratis dan Diskon Listrik 50% dari PLN, Diperpanjang Hingga Maret 2021

Dirinya ingin menambah, saat itu dirinya ditawari seseorang yang mengaku, petugas PLN berniat membantunya dengan biaya Rp 3 juta.

Beruntung, ada teman yang memberitahunya tentang aplikasi New PLN Mobile.

"Jadi saya download aplikasinya, lalu saya pelajari ternyata di situ ada fitur tambah daya, tanpa susah-susah lagi saya mengikut prosedur yang ada, di aplikasi tersebut dan membayar dengan tarif lebih murah dibandingkan yang ditawarkan oknum petugas PLN itu," ujarnya.

Warga lain, yang merasakan manfaat New PLN Mobile ini adalah Mahendra.

Dirinya mengaku, mendapatkan kemudahan berkat aplikasi New PLN Mobile yang dimilikinya.

New PLN Mobile tidak hanya mempermudah dirinya sendiri, tetapi juga bisa menyelamatkan satu kampung dari pemadaman dalam waktu lama.

Kondisi tempat tinggalnya yang berada jauh dari pusat kota, dan berada di kawasan perairan, membuat sulitnya melakukan pengaduan ke kantor PLN terdekat.

Namun, kondisi seperti ini tidak lagi dirasakannya, sejak dirinya mengunduh New PLN Mobile di gawainya.

“Dulu biasanya, kalau ada kejadian pohon tumbang atau permasalah lainnya, yang berakibat pada pemadaman pengaduannya harus datang langsung ke PLN terdekat."