Aplikasi Error Pasien Antre Sejak Subuh

Sebab loket pelayanan baru dibuka pada pukul 07.30. "Jadi kami mempercepat pasien menerima nomor antre. Kasihan kalau mereka menunggu lama di luar gedung," ujarnya.

Sebenarnya pasien bisa melakukan pendaftaran melalui online untuk bisa berobat di RSMH.

Namun sepertinya aplikasi ini belum familiar di masyarakat. Hal ini diketahui dari pasien-pasien rawat RSMH yang saat ditemui mengaku tidak tahu dengan adanya aplikasi pendaftaran online tersebut.

Namun ada juga pasien yang mengatakan telah mencoba mendaftar melalui online. Sayangnya upaya itu gagal sebab aplikasi selalu error.

Menanggapi hal tersebut, Suhaimi menuturkan jauh sebelumnya, pihak RSMH telah melakukan sosialisasi secara menyeluruh ke masyarakat akan adanya aplikasi pendaftaran online bagi pasien RSMH.

Baik itu melalui media elektronik, cetak, sosial media hingga penyuluhan langsung ke pasien.

Untuk itu, pihaknya akan kembali melakukan sosialisasi dan penyuluhan langsung ke masyarakat agar lebih mengenal dan memanfaatkan aplikasi pendaftaran online.

Dengan tujuan untuk memudahkan orang-orang yang ingin berobat dan dapat meminimalisir antrean sejak dini hari bagi pasien rawat jalan di RSMH.

"Terkait soal aplikasi eror, Registrasi on line kita masih mengikuti Link pusat (Kemenkes). Jadi nanti akan kita koordinasikan lagi dengan pusat supaya kita dapat lebih memaksimalkan pelayanan ke pasien," ujarnya.

Meskipun jaringan eror sering terjadi, namun pihak RSMH masih menyarankan agar pasien lebih dahulu mencoba untuk mendaftar secara online.

Sebab hal ini dianggap lebih efisien dalam memudahkan pasien yang ingin berobat di RSMH.

"Pasien juga tidak perlu antre dari subuh untuk berobat. Dengan aplikasi juga lebih mudah sebab pendaftaran bisa dilakukan dimana pun," ujarnya.

Namun pendaftaran online hanya bisa dilakukan oleh pasien yang berobat ulang alias kedatangan kedua, ketiga dan seterusnya.

Sebab mereka sudah ada nomor rekam medik dari pengobatan sebelumnya.

"Jadi bagi yang pertama, harus datang langsung ke RSMH. Karena ada registrasi data yang harus dipenuhi dan itu sudah merupakan prosedur," ujarnya. (cr8)