Aplikasi Error Pasien Antre Sejak Subuh

PALEMBANG, SRIPO -- Antrean panjang bagi pasien rawat jalan kerap kali menjadi keluhan bagi masyarakat Indonesia yang hendak berobat di rumah sakit.

Hal ini pula yang terjadi di Rumah Sakit Mohammad Hoesin (RSMH) Palembang.Bahkan untuk bisa mendapatkan nomor urut terdepan, pasien rawat jalan di RSMH ada yang rela mengantre sejak tengah malam hingga subuh.

Seperti yang dilakukan Warni (54) keluarga pasien rawat jalan di RSMH yang mengaku telah mengantre sejak pukul 04.30 pagi.

"Sebelum subuh kami sudah disini. Setelah antre masih dapat nomor urut diatas 115 juga,"ujar Warni dengan nada mengeluh saat ditemui di pelayanan rawat jalan RSMH, Senin (25/11/2019).

Bukan tanpa alasan Warni mengeluh seperti itu. Nenek empat cucu ini menuturkan dirinya adalah warga kabupaten Muara Enim Sumatera Selatan.

Kedatangannya ke RSMH Palembang adalah untuk menemani suaminya kontrol berobat pasca menjalani operasi akibat kecelakaan beberapa waktu lalu dengan memanfaatkan pelayanan kesehatan BPJS.

Untuk itu, Warni bersama suami dan ditemani cucu seorang laki-lakinya sengaja mencari kos-kosan sementara di Jalan Sekip Kota Palembang untuk menginap selama satu hari dua malam di Palembang. Namun perjuangannya juga semakin dilengkapi dengan harus rela antre nomor urut berobat di RSMH sejak subuh.

"Ya sebenarnya capek kita selama diperjalanan belum hilang. Kemarin kami sampai di Palembang jam 21.00 malam. Terus bersiap lagi karena subuh sudah harus datang kesini. Setiap kontrol pasti seperti ini," ungkapnya. Warni adalah bagian dari pasien-pasien di RSMH yang rela antre bahkan sejak subuh di RSMH.

Bahkan sudah ada pasien yang datang sejak pukul 02.00 dini hari demi bisa menjalani rawat jalan.

Hal ini dikatakan Rosita, salah satu pasien rawat jalan di RSMH.

"Kalau saya datang jam 05.30. Tapi tadi ada ibu-ibu yang bilang dia sudah datang dari jam 02.00 pagi biar bisa cepat ambil nomor," ucap Rosita.

Sebenarnya RSMH telah menyediakan aplikasi pendaftaran online bagi pasien rawat jalan.

Namun rupanya masih banyak masyarakat yang mengaku belum tahu perihal adanya aplikasi tersebut.

Hal ini diakui Rosita yang bahkan merupakan warga kota Palembang.

"Saya yang orang Palembang saja tidak tahu kalau ada aplikasi pendaftaran online. Apalagi mereka-mereka yang dari daerah. Disinikan banyak pasien rujukan dari luar daerah. Harusnya sosialisasinya lebih kencang jadi kita bisa tahu," ujarnya.