Penumpang KA Diturunkan Salah Stasiun
AMARAH di Tengah Malam Ratusan Penumpang Tujuan Prabumulih, Nyaris Adu Jotos dengan Petugas KAI
Suasana gerbong Kereta Api (KA) Sindang Marga rute Lubuklinggau-Kertapati pada Kamis (21/8/2025) dini hari itu semula biasa saja.
Penulis: Edison Bastari | Editor: Yandi Triansyah
lihat foto
Menurut Aida, masalah terjadi akibat adanya "kesalahan komunikasi" saat kereta berhenti di Stasiun Prabumulih.
Sebagian penumpang memang sudah turun, namun sebagian lainnya belum sempat keluar dari gerbong ketika kereta kembali melanjutkan perjalanan.
"Sesuai prosedur operasional dan untuk menjamin keselamatan, sisa penumpang sebanyak 90 orang tersebut kami lanjutkan perjalanannya hingga stasiun terdekat, yaitu Stasiun Lembak," jelas Aida dalam keterangan persnya.
Atas nama manajemen PT KAI, Aida menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan luar biasa yang dialami para penumpang.
Sebagai bentuk pertanggungjawaban, KAI memberikan kompensasi penuh berupa penggantian biaya tiket 100 persen kepada seluruh penumpang yang terdampak.
"KAI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami akan melakukan evaluasi menyeluruh untuk mengantisipasi agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan," pungkasnya.
Meskipun kompensasi telah ditawarkan dan permohonan maaf telah disampaikan, insiden di Stasiun Lembak meninggalkan jejak mendalam.
| PT KAI Minta Maaf Ratusan ASN Prabumulih Diturunkan Tak Sesuai Tujuan Stasiun, Siap Beri Kompensasi |
|
|---|
| Kronologi 132 ASN Prabumulih Diturunkan tak Sesuai Tujuan Stasiun, Diduga Akibat Kelalaian Kondektur |
|
|---|
| Viral 132 ASN Prabumulih Diturunkan tak Sesuai Tujuan, Terlantar di Stasiun Kereta Lembak, 1 Pingsan |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.