Kunci Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Modul 3.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Pintar Kemenag

C. Keberhasilan sasaran 

D. Keberhasilan organisasi

Jawaban : B. Keberhasilan program dan Keberhasilan sasaran

6. Maksud dibentuknya unit kepatuhan internal atau unit pengaduanmasyarakat lingkungan Kementerian Agama, kecuali ....

A. semua benar 

B. memberikan kemudahan bagi organisasi 

C. fokus dalam mengelola dan menindaklanjuti pengaduan masyarakat sebagai bentuk aspirasi dari masyarakat guna kepentingan perbaikan bagi organisasi. 

D. secara khusus menangani pengaduan Masyarakat

Jawaban : A. semua benar

7. Di bawah ini adalah contoh pelanggaran disiplin pegawai terkait dengan penyalahgunaan wewenang, kecuali:

A. Pemeriksaan dokumen 

B. Suap 

C. Jam kerja 

D. Pemeriksaan barang

Jawaban : B. Suap