Sikap Tukang Parkir di Kantor Bank

KEPADA Yth Manajemen BNI Musi. Tolong petugas bagian parkir diberi pendidikan etika dan cara berbicara dengan konsumen. Saya pada hari Kamis tanggal 10 Juni 2010 membawa tamu dari Jakarta yang kebetulan mau ambil uang di ATM, waktu itu mobil saya parkir di depan ATM. Katakanlah saya salah parkir, tapi seharusnya menegur dengan sopan. Cara menegur petugas parkir dengan nada marah dan sedikit membentak. Saya sempat kaget karena saya pikir, saya parkir halaman kantor Bank bukan di pasar atau stasiun. Saya berfikir kenapa Bank BNI yang besar dan ternama, petugas parkirnya kasar seperti itu. Tolong manajemen BNI mengatur petugas parkirnya agar jangan sampai ada nasabah yang berantem sama tukang parkir. Buat Sripo terima kasih dan tetap jaya 081929220102  Mohon Maaf Jawab MEMANG posisi ATM di cabang kami di depan pintu masuk sehingga bila ada kendaraan yang berhenti di situ, otomatis akan mengganggu kendaraan lain yang masuk. Untuk kenyamanan nasabah, kami telah menyediakan tempat parkir khusus. Namun demikian kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kritik yang anda sampaikan itu untuk kemajuan dan perbaikan pelayanan kami kepada nasabah. Kami juga akan menambah petugas keamanan untuk mengatur kendaraan nasabah yang keluar masuk. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidak nyaman yang anda rasakan. (sep) Firasat Anshori Pemimpin Bidang Operasional  BNI Cabang Musi Palembang