Kunci Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Modul Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik Pintar Kemenag

SRIPOKU.COM - Berikut ini tersaji kunci jawaban Pelatihan Pelayanan Publik MOOC Pintar Kemenag.

Pada 18 - 22 Desember 2024 akan dilaksanakan delapan pelatihan Pintar Kemenag.

Untuk itu, simak kunci jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Modul 3.1 Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik Pintar Kemenag untuk dijadikan bahan belajar berikut ini.

Baca juga: 10 Jawaban Pelatihan Teknis E-Kinerja Modul 3.9 Angka Kredit Bagi Jabatan Fungsional Pintar Kemenag

Baca juga: Update Kunci Jawaban Pelatihan Teknis E-Kinerja Modul 3.8 Penilaian Diri Bagian 2 Pintar Kemenag

1. Apa yang dimaksud dengan "service" menurut Christoper H. Lovelock? 

A. Produk berwujud 

B. Produk tidak berwujud, berlangsung sebentar, dan dirasakan atau dialami 

C. Berlangsung lama 

D. Produk yang selalu terlihat 

Jawaban : B. Produk tidak berwujud, berlangsung sebentar, dan dirasakan atau dialami

2. Kelompok Pelayanan Administratif mencakup: 

A. Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan oleh publik 

B. Pelayanan yang menghasilkan barang

C. Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk/jenis barang yang digunakan oleh publik 

D. Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk jasa 

Jawaban : A. Pelayanan yang menghasilkan berbagai bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan oleh publik