BREAKING NEWS: Listrik di Sumsel Hingga Lampung Dikabarkan Blackout, Netizen Ramai-ramai Ngeluh

SRIPOKU.COM, PALEMBANG- Sebagian wilayah di Provinsi Sumsel alami listrik padam, Selasa (4/6/2024).

Informasi listrik padam ini banyak dikeluhkan warga yang kemudian mereka viralkan di sejumlah sosial media seperti twitter, facebook hingga instagram.

Dari informasi yang dihimpun sripoku.com, aliran listrik padam terjadi di wilayah sebagian Palembang seperti Tanjung Barangan, Kecamatan Kemuning, Macan Lindungan, Gandus dan sejumlah wilayah di kota pempek lainnya juga padam.

Tak hanya di Palembang, listrik di kabupaten/kota Sumsel seperti Muara Enim, Pali hingga Lampung juga dikabarkan padam.

Baca juga: Jaga Keandalan Listrik Jelang Idul Adha, PLN Kota Baru Lakukan Pembersihan dan Pemeliharaan Jaringan

"Listrik di Tanjung Barangan sejak pagi tadi hingga saat ini masih belum hidup," kata Rika warga Tanjung Barangan Palembang.

Senada, Rahmat warga Kemuning Palembang juga membenarkan di kawasan tempat tinggalnya juga padam.

"Di kawasan Polda listrik juga padam" kata Rahmat.

"Sumsel, Jambi, Lampung listrik mati semua. ada yang sama daerah Sumatera" cuti Samchan Store di Twitter.

"Daerah Bandar Lampung listrik mati semua, panas bener ini dunia," cuit Notyourb akun lainnya.

Baca juga: Pengembangan EBT Tumbuh Positif di 2023, PLN Catatkan Kinerja Yang Berkelanjutan

Salah seorang operator PLN Muara Enim mengatakan listrik padam dikabarkan terjadi hampir merata di wilaya Sumsel.

"Mhn maaf bapak. Trip system backbone 275. Mhn bersabar. Msh kami koordinasikan untuk percepatan recovery" ujarnya seperti dikutip dari grup WA BTS-PL Muara Enim.

Ia menjelaskan, saat ini dari UP2D terjadi gangguan transmisi blackout.

"Informasi Sementara, Pukul 11:00 SUTT 275 LBGAU-LAHAT 1, 2 trip menyebabkan semua GI di SBST Padam, Indikasi menyusul" jelasnya.

Dari pantauan hingga pukul 11.56 Wib, warga sejumlah wilayah di Palembang melaporkan mati lampu.

Listrik PLN padam merata di beberapa wilayah di Kota Palembang, di antaranya di kawasan Talang Kelapa, Tanjung Barangan, Bukit, Kertapati.

Baca juga: Penyebab Sumsel Blackout, Gangguan Tranmisi SUTT Sebabkan Listrik Padam Hingga Jambi-Bengkulu

PLN UID S2JB membenarkan bahwa saat ini listrik padam terjadi di seluruh wilayah Sumsel.

"Pelanggan yang terhormat sehubungan dengan gangguan tranmisi SUTT 275 KV Linggau-Lahat sehingga berdampak pada sistem kelistrikan di wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu," tulis keterangan PLN UID S2JB.

Baca juga: Buyer Australia Tertarik dengan Kopi Pagaralam, Kopi Mita Binaan PLN UID S2JB Menjadi Suplayer Utama

Pihak PLN pun menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan PLN.

"Saat ini petugas sedang melakukan upaya penormalan kembali," kata PLN.

Mitha, Humas PLN UID S2JB mengatakan saat ini terjadi listrik padam di berbagai wilayah termasuk Sumsel di sebagai Kabupaten/Kota seperti Palembang, Muba, Ogan Ilir, Prabumulih dan lain-lain.

Ia membenarkan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan transmisi SUTT 275 kV.

"Pelanggan PLN yang terhormat sehubungan dengan gangguan transmisi SUTT 275 kV Linggau - Lahat akibatnya berdampak pada sistem kelistrikan di wilayah kerja Sumatera Selatan (Sumsel), Jambi, dan Bengkulu," katanya.

Menurutnya, PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidak nyamanan yang dialami oleh para pelanggan. Saat ini petugas sedang mengupayakan penormalan kembali.

"Mohon maaf saat ini sedang dikoordinasikan. Kita belum bisa memastikan berapa lama, mohon bersabar ya," ungkapnya.

Penumpang LRT Dievakuasi

Adanya pemadaman listrik di Palembang pada hari Senin, (4/6/2024),karena gangguan transmisi SUTT 275 kV Lubuk Linggau - Lahat sehingga berdampak pada sistem kelistrikan di wilayah kerja Sumatera Selatan, Jambi dan Bengkulu sekitar pukul 11.00 tadi, membuat semua perjalanan LRT Sumsel terhenti, karena third Rail off/mati dampak dari gangguan tersebut.

Penumpang yang masih dalam perjalanan LRT tidak dapat melanjutkan perjalanannya dan dievakuasi melalui walkway.

"Namun sebelum dilakukan evakuasi, petugas kami telah memastikan kondisi power sistem di jalur sudah aman atau safety, dan ada petugas kami yang memandu proses tersebut, " kata Manager Humas PTKAI Divre III Palembang Aida Suryanti. 

Sedangkan bagi penumpang yang telah memiliki tiket di stasiun keberangkatan belum melakukan perjalanan, maka akan mendapat voucher tiket LRT yang dapat dipergunakan sampai 7 hari ke depan.

Sebagai operator LRT Sumsel PTKAI Divre, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini, karena dampak dari gangguan listrik membuat semua perjalanan LRT Sumsel tidak dapat dilanjutkan.

"Kita berharap gangguan dapat segera berakhir sehingga perjalanan LRT Sumsel dapat kembali normal.

Sebagai operator PTKAI akan terus melakukan koordinasi dengan Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumsel (BPKARSS) agar operasional LRT Sumsel kembali normal, " pungkasnya. 

Ratusan Petugas PLN Dikerahkan

PT PLN (Persero) tengah melakukan upaya untuk mengatasi gangguan pada sejumlah jaringan transmisi di Pulau Sumatera.

Diketahui sejumlah pelanggan PLN di beberapa provinsi di Sumatera alami padam listrik sejak Selasa (4/6/2024) sekira pukul 11.00 WIB.

Beberapa provinsi terganggu yakni Lampung, Jambi, Bengkulu, Sumsel hingga Bangka Belitung.

Kondisi ini terjadi akibat blackout SUTT Lubuklinggau-Lahat.

Manager Komunikasi PT PLN UID S2JB, Iwan Arissetyadhi mengatakan, ratusan personil PLN sudah diterjunkan ke lapangan untuk menelusuri penyebab gangguan untuk memulihkan kembali sistem kelistrikan yang terdampak.

"PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pelanggan terdampak," melalui keterangan tertulis PLN yang diterima Sripoku.com.

PLN UID S2JB membenarkan bahwa saat ini terjadi listrik padam terjadi di seluruh wilayah Sumsel, Selasa (4/6/2024).

PLN menjelaskan, Sumsel Blackout lantaran terjadi gangguan tranmisi SUTT 275 KV Linggau-Lahat sehingga berdampak pada sistem kelistrikan di wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu.

"Pelanggan yang terhormat sehubungan dengan gangguan tranmisi SUTT 275 KV Linggau-Lahat sehingga berdampak pada sistem kelistrikan di wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu," tulis keterangan PLN UID S2JB.

Ratusan Ribu Pelanggan Terdampak 

Ratusan ribu pelanggan PLN di Bangka Belitung (Babel) ikut terdampak setelah terjadi blackout sistem kelistrikan SUTT Lubuklinggau-Lahat 1,2 trip.

Dilihat dari akun X Info Listrik Babel, Selasa (4/6/2024), pelanggan PLN mengalami mati lampu sejak pukul 10.59 WIB.

Akibat kejadian tersebut sebanyak 437.798 pelanggan PLN terdampak.

Kemudian tercatat ada 104 penyulang ikut terdampak.

Selanjutnya sebanyak 4.030 Gardu DIS terdampak dan beban 162,27 MW juga ikut terdampak.

Sampai saat ini listrik di Babel masih mengalami pemadaman.

"Terjadi blackout di sistem kelistrikan Bangka akibat SUTT 275 Lubuklinggau-Lahat 1,2 trip, untuk penyebab masih dalam investigasi," tulis akun tersebut.

Pengaduan Kelistrikan PLN:
 Dikutip dari situs resmi, PT PLN (Persero) memberikan kemudahan akses bagi pelanggan untuk menyampaikan pengaduan layanan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile ataupun Contact Center PLN 123.

Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Agung Murdifi mengatakan PLN memahami betul bahwa listrik merupakan elemen yang amat sangat penting untuk menunjang aktivitas masyarakat.

“Untuk itu kami menyediakan layanan pengaduan bagi pelanggan terkait masalah kelistrikan. Semoga inovasi yang kami hadirkan, semakin memudahkan pelanggan,” ujarnya.

Agung menambahkan, untuk mempermudah pelanggan dalam melaporkan pengaduan, PLN terus menyempurnakan fitur dalam aplikasi PLN Mobile. Saat ini fitur pengaduan layanan pada Aplikasi PLN Mobile versi terbaru telah dirancang secara terintegrasi dengan baik.

“Jadi, pelanggan dapat membuat laporan terkait gangguan kelistrikan dan laporan tersebut langsung diterima oleh petugas pelayanan teknik. Selain itu, pelanggan juga dapat memantau progres pengaduan secara real time,” imbuh Agung.

Bagi pelanggan yang ingin menyampaikan laporan gangguan layanan kelistrikan melalui PLN Mobile, ada dua opsi yang dapat ditempuh yakni dengan menggunakan identitas pelanggan terdaftar (ID Pelanggan) atau nomor meteran, atau menggunakan titik lokasi.

Untuk melaporkan masalah dengan menggunakan ID Pelanggan/No Meter dapat dilakukan dengan tahapan sebagai berikut:

1. Untuk melakukan pengaduan, pelanggan perlu memiliki aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini tersedia di app store seperti Play Store dan App Store.

2. Buka aplikasi, kemudian klik menu Pengaduan di halaman depan aplikasi. Pilih jenis pengaduan yang ingin diajukan.

3. Di kolom yang disediakan, masukkan ID pelanggan yang ingin diadukan. Anda juga dapat memasukkan ID pelanggan atau nomor meter lain.

4. Jika pelanggan tidak mengetahui nomor ID pelanggan, maka cukup tunjukkan lokasi melalui map yang disediakan. Tentukan lokasi, kemudian klik Konfirmasi.

5. Isikan data lokasi yang sesuai, kemudian pilih tombol “LANJUTKAN”.

6. Lampirkan foto kendala (bila ada), dan input deskripsi laporan, lanjutkan dengan memilih “KIRIM PENGADUAN”.

7. Pelanggan akan menerima Nomor Laporan dengan format: Gxxxxx. Pilih “OK” sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sementara layar gawai diteruskan ke halaman Riwayat Pengaduan.

Selanjutnya, pelanggan tinggal melacak status penanganan gangguan yang dilakukan oleh petugas PLN terhadap laporan secara real time. Mulai dari waktu laporan diterima, status petugas menuju lokasi gangguan, status pekerjaan penanganan gangguan oleh petugas hingga status permasalahan pelanggan selesai diatasi.

Di samping melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan juga dapat mengajukan pengaduan ke PLN melalui Contact Center PLN melalui sambungan telepon di nomor 123.

Pelanggan juga bisa menghubungi akun resmi Contact Center PLN untuk melakukan pengaduan layanan. Pelanggan dapat memilih salah satu akun media sosial Contact Center PLN. Ada Twitter di @pln_123, Facebook PLN 123, Instagram @pln123_official, maupun E-mail di pln123@pln.co.id.