Pelayanan Publik Masih Rendah, Ombusdman Terima 6800 Pengaduan Setiap Tahun

‎Selanjutnya, ombusdman merekomendasikan dan memanggil pihak-pihak yang terkiat.

Menurutnya, sejauh ini tidak ada yang membangkang. Bahkan menteri, dirjen, ketika ‎dipanggil, akan memenuhi panggilan tersebut.

"Kita prioritas semua laporan. Ada tujuh tim yang menanganinya. Hanya kadang-kadang, hanya 40 persen saja laporan yang masuk ditindaklanjuti. Sebab, setelah diinvestigasi, kroscek, ada kelompok-kelompok yang memanfaatkan, ada saja. Jadi, cek dan ricek lagi," katanya.