3 Bulan Menunggu Akta Kelahiran

Silakan Datang ke Kantor
PERLU kami jelaskan bahwa blangko akta kelahiran di dinas kami saat ini sudah siap dan tidak ada masalah. Memang sempat terhenti (blangko habis) yaitu pada sekitar akhir April atau awal Mei lalu. Namun sekitar tanggal 15 Mei sudah tersedia kembali. Dari 90 ribu blangko yang kami pesan (dari pihak pemenang tender) sudah didrop sekitar 10 ribuan dan sekarang sekitar tanggal 20-an Mei, sudah masuk semua blangko yang kami pesan tersebut. Kami akui pada pertengahan Mei ada terjadi masalah pada jaringan IT (komputer) untuk program aplikasi baru namun pada tanggal 30 Mei sudah bisa ditangani kembali.

Masalah yang Saudara hadapi yakni 3 bulan tak kelar-kelar membuat akte kelahiran, ini bisa jadi ada kemungkinan berkas yang Saudara berikan bermasalah misalnya surat nikah yang fotokopinya tidak jelas sehingga staf kami perlu meminta surat nikah aslinya untuk mengecek. Atau ada kemungkinan faktor-faktor lain. Untuk itulah, melalui kesempatan ini kami imbau agar Saudara kembali datang ke kantor kami untuk mengecek lagi kelengkapan berkas yang sudah Saudara masukkan tiga bulan lalu. Kami siap melayani dan menjelaskan kepada Saudara. Kalaupun hilang blangkonya maka kami akan ganti dengan yang baru. Demikian penjelasan kami dan terima kasih. (saf)

HA Farhan AS SH MSi
Kepala Dukcapil Kota Palembang