Berita Ogan Ilir

Integrasi Layanan Call Center Diuji Coba di 3 Ruas Jalan Tol Trans Sumatera

Uji coba integrasi layanan call center dilaksanakan di jalan tol regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel).

Penulis: Agung Dwipayana | Editor: Yandi Triansyah
Dokumen Hutama Karya.
KENDARAAN MELINTAS - Sejumlah kendaraan melintasi ruas Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) pada Rabu (12/11/2025) pagi. Saat ini tengah dilaksanakan uji coba integrasi layanan call center untuk melayani pengguna jalan tol. 

Dengan demikian, Hutama Karya dapat memastikan layanan call center yang terpadu, responsif dan terstandar di seluruh ruas jalan tol yang dikelola.

“Melalui uji coba ini, kami ingin memastikan bahwa setiap pengguna jalan tol dapat dengan mudah mengakses layanan bantuan 24 jam yang terintegrasi, cepat tanggap dan dapat diandalkan," ucap Mardiansyah.

Diharapkan sistem ini dapat segera diimplementasikan di seluruh ruas Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS).

"Uji coba integrasi call center ini sekaligus menjadi bagian dari transformasi digital pelayanan operasional jalan tol Hutama Karya," tutup Mardiansyah.

 

 

Sumber: Sriwijaya Post
Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
  • Ikuti kami di

    Berita Terkini

    © 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved