40 Contoh Soal Tes PPPK 2024 Formasi Penata Layanan Operasional Lengkap dengan Kunci Jawaban Terbaru

SRIPOKU.COM - Artikel kali ini menyajikan contoh soal tes PPPK 2024 formasi Penata Layanan Operasional lengkap dengan kunci jawaban terbaru.

Untuk menambah pemahaman dan pengetahuan diri, peserta dapat mempelajari contoh soal tes PPPK 2024 formasi Penata Layanan Operasional dibawah ini.

Dirangkum dari YouTube REE CHANNEL EDU, simak serta pelajarilah 40 contoh soal tes PPPK 2024 formasi Penata Layanan Operasional berikut ini.

Baca juga: Contoh Soal Tes PPPK 2024 Pengadministrasi Perkantoran Lengkap Kunci Jawaban, Latihan Soal Terbaru

1. Berikut ini yang termasuk tujuan utama dari dilakukannya kajian awal terhadap permasalahan layanan operasional adalah... 

A. Mengubah struktur organisasi yang ada 

B. Mengidentifikasi masalah dan menyusun rekomendasi perbaikan 

C. Menyusun laporan akhir tentang layanan operasional 

D. Menentukan anggaran layanan operasional 

E. Melaksanakan evaluasi seluruh kegiatan organisasi

Jawaban : B

2. Sebagai seorang penata layanan operasional, Anda mendapati bahwa implementasi SOP baru untuk sistem administrasi mengalami hambatan. Beberapa pihak melaporkan keterlambatan karena kesulitan dalam pemrosesan administrasi dengan SOP baru. Analisis akar masalah yang paling tepat adalah... 

A. Kurangnya dukungan dari manajemen 

B. Resistensi pegawai terhadap adanya perubahan SOP 

C. SOP terlalu rumit yang menyulitkan petugas 

D. Infrastruktur yang kurang memadai