Jawaban Pelatihan Teknis Pelayanan Publik Modul 3.2 Desain Pelayanan Publik Pelatihan ASN Kemenag

D. Meskipun penerapan SPM oleh pemerintah daerah, namun tetap menjadi bagian dari penyelenggaraan pelayanan dasar nasional.

Jawaban : A. Bersifat sederhana konkrit mudah diatur terbuka terjangkau dan dapat dipertanggungjawabkan

6. Terdapat 4 (empat) kelompok dalam standar pelayanan aspek sarana prasarana pelayanan publik. Keempat pelayanan tersebut adalah ...

A. Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office, akomodasi dan sarana olahraga

B. Parkir dan Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office

C. Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office

D. Parkir, Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office

Jawaban : B. Parkir dan Ruang Tunggu, Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus, Sarana Penunjang Lain, dan Sarana Front Office

7. Regulasi yang menjadi acuan prinsip standar pelayanan minimal adalah ...

A. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005

B. Permendiknas No. 24 Tahun 2008

C. UU No 23 Tahun 2014

D. Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) Nomor 59 Tahun 2021

Jawaban :A. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005

8. Bobot yang diberikan dalam aspek keenam yaitu tentang inovasi adalah sebesar ...