Jawaban Pelatihan Teknis Pelayanan Publik Modul 3.2 Desain Pelayanan Publik Pelatihan ASN Kemenag

A. Transparan dan Keadilan

B. Akuntabel dan Berkelanjutan

C. Sederhana dan Partisipatif

D. Fleksibilitas dan Praktis

Jawaban : D. Fleksibilitas dan Praktis

4. Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik hakekat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban apartur pemerintah sebagai abdi masyarakat, ini merupakan keputusan ...

A. Menteri PAN RB Nomor. 63/KEP/M.PAN/7/2013

B. Menteri PAN RB Nomor. 63/KEP/M.PAN/7/2003

C. Menteri PAN RB Nomor. 36/KEP/M.PAN/7/2013

D. Menteri PAN RB Nomor. 36/KEP/M.PAN/7/2003

Jawaban : B. Menteri PAN RB Nomor. 63/KEP/M.PAN/7/2003

5. Dari lima prinsip Standar Pelayanan Minimal, yang menganut asas transparansi dan akuntabilitas adalah

A. Bersifat sederhana konkrit mudah diatur terbuka terjangkau dan dapat dipertanggungjawabkan

B. Penerapan SPM disesuaikan dengan perkembangan kebutuhan, prioritasdan kemampuan keuangan nasional dan daerah serta kemampuankelembagaan dan personil daerah dalam bidang yang bersangkutan.

C. Ditetapkan oleh pemerintah dan diberlakukan untuk seluruh pemerintah daerah provinsi dan pemerintah daerah kabupaten.