Nasib 13 Orang Calon Jemaah Umroh di Palembang Usai Gagal Berangkat, Travel Janjikan Ini

SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Nasib 13 calon jemaah umroh di Palembang setelah tidak kunjung diberangkatkan oleh agen travel Lovina.

13 orang calon jemaah umroh ini sempat melaporkan kejadian tersebut ke Polda Sumsel.

Pihak travel Lovina dan 13 jamaah umroh yang melapor karena tidak kunjung diberangkatkan selama berbulan-bulan akhirnya bersepakat untuk melakukan mediasi.

"Nanti kami diberangkatkan pada bulan Agustus," ujar salah seorang jemaah Gunadi, Jumat (05/05/2023).

Jemaah akhirnya bisa tersenyum lebar karena niat untuk pergi ke tanah suci segera terwujud.

"Kami berangkat juga tidak dikenakan biaya tambahan apapun," bebernya.

Sementara itu, pihak Lovina, Anita mengatakan bahwa para jemaah yang sempat melayangkan laporan akan segera diberangkatkan.

"Benar kami akan tetap memberangkatkan ke 13 jemaah untuk umroh. Insyaallah berangkat pada bulan Agustus nanti," ujar Direktur Lovina travel, Anita.

Dikatakannya bahwa kejadian tersebut karena kurangnya komunikasi lantaran karyawan dari travelnya melakukan penggelapan uang milik jemaah.

"Selain itu beberapa jemaah ada juga yang dulu pernah menjadi korban penipuan dari agen travel lain oleh karena itu mereka ada rasa takut. Dan karena sebagai bentuk tanggung jawab kami, jemaah masih akan tetap kami berangkatkan tanpa ada biaya tambahan," terang dia.

Sebelumnya, Belasan calon jamaah umroh dari travel Lovina Palembang mendatangi Polda Sumsel guna melaporkan pihak travel karena tak kunjung diberangkatkan umroh.

Padahal meraka dijanjikan berangkat oleh pihak travel umroh pada 30 Januari 2023 lalu, namun hingga kini belum kunjung diberangkatkan.

Tak kunjung mendapatkan kejelasan dari pihak agen travel, sebanyak 13 orang melapor ke Polda Sumsel dan telah menjani proses pemeriksaan di Unit IV Subdit 3 Jatanras Polda Sumsel.

"Awalnya dijanjikan berangkat pada tanggal 30 Januari 2023 dan daftarnya itu bukan Agustus tahun 2022, lalu diundur lagi jadi tanggal 23 Januari 2023 tapi hingga kini belum juga diberangkatkan," ujar salah satu pelapor Masitoh, Kamis (02/03/2023).