Melalui GoSend, Menyemai Harapan Kebangkitan Lewat Layanan Pengiriman
Bagi Devi, Kirana dan Julia, layanan GoSend tak hanya memudahkan pengiriman paket. Melalui GoSend membuat mereka bangkit dan kembali menyemai harapan
Penulis: Jati Purwanti | Editor: adi kurniawan
lihat foto
"Paket makanan gratis ini akan dikirimkan selama 10 hari atau jika penerima dinyatakan sembuh sebelum hari kesepuluh pengiriman akan dihentikan," jelas Sekretaris Rock Palembang, Julia.
Selama program berlangsung pada Juli hingga Agustus 2021, setiap hari minimal 40 paket dikirimkan ke lokasi yang tersebar di kota Palembang.
Ini membuat anggota komunitas yang bisa dihitung jari memerlukan tenaga ekstra pengantar paket makanan.
"Selain itu, kami juga memanfaatkan GoSend jika memang permintaan makanan gratis ini meningkat. Ini untuk menjamin agar makanan yang diantar kepada penerima tetap higienis dan aman," kata Julia.
Bagi Devi, Kirana dan Julia, layanan GoSend tidak hanya memudahkan pengiriman paket.
Lebih dari itu, GoSend membuat mereka bangkit dan kembali menyemai harapan untuk bergandengan bersama menghadapi pandemi.
Head of Regional Corporate Affairs Gojek Sumatra, Aji Wihardandi, menyebut, selama masa pandemi, seiring dengan menurunnya mobilitas manusia, terjadi perubahan tren dalam layanan Gojek. Hal ini juga terjadi di wilayah Sumatra.
Jika sebelum pandemi lebih banyak membantu mobilitas manusia melalui layanan transportasi, selama pandemi justru layanan pemesanan makanan dan barang yang jauh meningkat.
"Selama masa pandemi, semua orang disarankan untuk tetap tinggal di rumah. Jadi secara umum, peningkatan terjadi di layanan mobilitas barang dan makanan, termasuk di dalamnya GoSend," ujar Aji.
Melansir data dari riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (UI) berjudul Kontribusi Ekosistem Gojek dalam Mendukung Pemulihan Ekonomi Nasional Selama Pandemi 2020-2021 pada Oktober lalu, omzet UMKM tipe social seller meningkat berkat GoSend sebesar 18 persen.
Berdasarkan riset itu, hampir setengah (44 persen) UMKM social seller menyatakan lebih sering atau selalu menggunakan GoSend untuk mengirimkan barang.
Social seller merupakan pedagang yang menjual dagangannya secara online melalui kanal sosial media (Facebook, Instagram, Whatsapp, dan lainnya).
Layanan pengiriman GoSend meningkatkan efisiensi bisnis UMKM social seller melalui penghematan waktu (71 persen), kecepatan pengiriman (65 persen), keandalan layanan (51 persen), serta kemudahan dan keamanan (46 persen).
Aji menambahkan, seluruh mitra Gojek selalu mengedepankan keamanan (safety) dan higienitas dalam setiap layanannya.
Hal ini karena Gojek memiliki Proteksi Ekstra lewat beragam inisiatif telah diluncurkan, salah satunya dalam layanan GoFood dengan dukungan penerapan protokol kebersihan dan kesehatan terdepan.
