Mau Dapet Pulsa Token Gratis ? Download Aplikasi PLN Mobile, Begini Caranya

Laporan Wartawan Sriwijaya Post : Yandi Trianyah 

SRIPOKU.COM PALEMBANG - - Mau pulsa token gratis? PLN Wilayah Sumatera Selatan Jambi Bengkulu (WS2JB) membagikan pulsa token gratis mulai dari periode 10-30 September 2017.

Bertepat di Kambang Iwak, Minggu (10/9/2017) sosialisasi dilakukan oleh pegawai dan karyawan PLN di Palembang.

Mereka mendatangi satu persatu pelanggan PLN, supaya warga yang berada di lokasi itu bisa mendapatkan tolen listrik secara gratis.

Pelaksana Tugas (Plt) Humas PLN WS2JB, Rosmalina, mengatakan, pelanggan bisa mendapatakan pulsa token gratis sebesar Rp 20 ribu dengan cara mendowload aplikasi PLN Mobile.

Setelah aplikasi itu didownload, pelanggan diminta memasukan nomor telpon dan Id pelanggan. Setelah itu akan langsung terhubung dengan PLN pusat, dan akan segera dihubungi oleh petugas.

Selanjutnya pulsa ditoken akan terisi secara otomatis sebesar Rp 20 ribu.

"Nanti akan diproses melalui IT yang kita miliki nanti pulsa akan masuk secara sendirinya setelah dua hari proses dilakukan," katanya.

PLN MOBILE adalah aplikasi berbasis Android terus melakukan peningkatan kualitas dari sisi layanan dan penggunaan yang lebih user friendly. Aplikasi yang sudah ter-download oleh lebih dari 100.000 pengguna ini memiliki fitur yang dapat memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan listrik dalam satu genggaman.

Manager PLN Area Palembang, Joni mengatakan, dengan PLN MOBILE, pelanggan lebih mudah mendapatkan informasi dari fitur-fitur. Diantaranya, cek tagihan dan riwayat token, permohonan pasang baru, perubahan daya, penyambungan sementara, cek status pengaduan dan permohonan, informasi tarif listrik terkini, berita terkini mengenai PLN, nformasi pemeliharaan listrik; dan Telepon Contac Center PLN 123 dengan Voice over Internet Protocol (VoIP).

"Sejak dirilis pada 31 Oktober tahun lalu, fitur-fitur pada aplikasi ini terus dikembangkan dan saat ini sudah masuk ke versi 2.1. dimana terdapat fitur baru bagi pelanggan yang dapat menghubungi customer service officer Contact Center PLN 123 tanpa melalui telfon rumah dan operator selular, namun dengan menggunalan Voice over Internet Protocol," ujarnya.

Selain itu, terdapat pula fitur info pemeliharaan di lokasi pelanggan yang terdampak. Pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan atas gangguan kelistrikan yang terjadi lewat aplikasi ini.

"Satu akun PLN MOBILE bisa mendaftarkan maksimal 4 IDPEL, jadi bagi pelanggan seluruh golongan tarif bisa daftarkan IDPEL-nya dan segera memanfaatkan fitur-fitur di dalamnya. Pelanggan jadi bisa mengontrol tagihan listriknya secara remote," katanya.

Aplikasi PLN MOBILE ini dapat diunduh pengguna smartphone Android melalui link https://goo.gl/6zXtBZ.

"Untuk pengguna iOS, sebentar lagi kita akan luncurkan dan segera menambah fitur-fitur lainnya yang lebih mutakhir sehingga dapat semakin memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan transaksi," jelasnya. (*)