Statment saya yang menggiring opini masyarakat kearah yang tidak baik, bahwa pasien tidak dilayani sampai jam 2 malam itu ternyata tidak benar.
Pihak rumah sakit ternyata telah melayani tanpa meminta uang muka terlebih dahulu, tetapi pelayanan dulu yang didahulukan.
Demikianlah klarifikasi saya, untuk lebih jelasnya, pada yang berwajib atau yang perlu penjelasan lebih detail ada di kami.
yang penting, itu hanya kekecewaan sesaat, setelah ditelitih kemudian bahwa semua itu lengkap sekali berkasya di saya.
Intinya pihak rumah sakit dan keluarga pasien telah terjalin kerja sama yang baik sampai ibu Rosma, mertua saya sembuh ditangan rumah sakit dan allah. Terimakasih, Assalamualaikum.," ujar Epy Kusnandar pada video berdurasi 2 m2nit 48 detik tersebut.
Epy turut memberikan keterangan pada videonya tersebut dengan "Klarifikasi Epy kusnandar yang merugikan Rs Caritas Palembang
Lebih lengkapnya dokumen kronologis sudah kami terima dari @charitashospitalplg".
Video yang di unggah dua jam lalu itu telah tayang sebanyak 16.729 kali dan menerima beragam komentar dari netizen.
Pernyataan RS RK Charitas
SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Manajemen Rumah Sakit (RS) RK Charitas Palembang memberi tanggapan terkait video berisi keluhan yang diunggah seorang artis bernama Epy Kusnandar.
Dalam video yang dibagikan di akun instagramnya @epy_kusnandar, pemeran Kang Mus dalam sinetron Preman Pensiun itu mengeluhkan pelayanan yang diterima ibu mertuanya saat menjalani perawatan di RS RK Charitas Palembang.
Saat dikonfirmasi Tribunsumsel.com Jumat (5/6/2020), Humas RS RK Charitas Kresna Tuti mengatakan saat ini pihaknya sedang menunggu video klarifikasi langsung dari Epy Kusnandar.
• Keluarga Pasien di PALI yang Peti Jenazahnya Jatuh Saat Akan Dimakamkan Angkat Bicara, Bisnis Hancur
"Kami masih tunggu video klarifikasi dari dia," ujar Kresna melalui pesan singkat WhatsApp, Jumat (5/6/2020).
Namun, Kresna enggan menyebutkan secara rinci terkait duduk persoalan hingga Epy Kusnandar membuat video yang berisi keluhan tersebut.
Ia hanya mengatakan sudah ada komunikasi antara pihak RS RK Charitas Palembang dan keluarga Epy Kusnandar terkait persoalan yang terjadi.
"Saya sudah menghubungi istri kang Mus," ujar dia.
Lebih lanjut dikatakan, ibu mertua Epy Kusnandar hingga saat ini masih menjalani perawatan di RS RK Charitas Palembang.
"Masih," ujarnya singkat.