Baca tanpa iklan
Soalnya kalu kita mau kembali uang uangnya ngga bisa dipakai atau dikirim ke rekening kita, belum lagi ada batasan tanggal pembelian yang bisa refund itu," jelasnya.
Menurut staf salah satu maskapai penerbangan, Ayi, mengatakan dengan singkat bahwa terkait pengembalian uang ataupun reschedule di pesawat Air Asia bisa langsung membuka link resmi penerbangan.
Semua prosedur telah lengkap di dalam link tersebut.
• Video: 5 Artis Terkenal Ini Dulunya Ternyata Pernah Kerja Sebagai Buruh
Dijelaskannya juga, jika masih ada yang belum mengerti atau ada kesalahan saat mengikuti tahapan prosedur pengembalian atau penukaran jadwal penerbangan, penumpang bisa langsung mengklik AVA dan menghubungi nomor Custumer Service yang tertera dalam AVA tersebut.
"Kalau pengembalian uang atau penukaran tiket langsung lihat webnya aja mbak disana lengkap dan udah ada nomor cs dibagian AVA," ucapnya melalui pesan singkat WhatsApp.
Sales Manager Garuda Indonesia cabang Palembang, Meisye Paulina, mengatakan seluruh permasalahn reschudele ataupun refund tiket bisa langsung ke link resmi penerbagan Garuda Indonesia.
Hal tersebut berlaku untuk pemesanan tiket yang tidak menggunakan aplikasi.
Jika para penumpang memesan tiket menggunakan aplikasi maka permasalahan pengembalian atau penukaran jadwal langsung ke aplikasi tempat penumpang memesan.
• Pria Ini Kerjanya Ganti Lampu, Sehari Digaji 260 Juta, Ternyata Ini Pekerjaannya, Bukan Main!
" Kalau yang di website itu yang mesan tiketnya manual ya mbak tapi kalau yang mesan tiket lewat aplikasi, itu bisa langsung buka aplikasinya kita udah bekerjasama dengan aplikasinya," Jelasnya.
Sementara General Manger Angkasa Pura II Bandara SMB II Fahrulroji menegaskan seluruh permasalahan pembatalan tiket dan sebagainya, agar penumpang langsung menanyakan atau melihat website resmi setiap maskapai penerbangan.