Untuk pemesan, masih dikatakan Agus, biasanya mereka yang baru membeli truk.
Ada kalanya, pembeli truk tidak menyertakan bak dan lebih memilih datang ke bengkel bak.
Beberapa tahun yang lalu bahkan salah satu produsen kendaraan niaga ternama mengikat kerja sama dengan Usaha Yakin untuk pembuatan bak.
"Yang datang, selain pesan bak, ada juga yang sekedar melakukan perbaikan. Mungkin baknya sudah tua hingga ada beberapa bagian yang rusak. Kalau sudah parah, barulah biasanya buat baru," kata Agus.