Baca tanpa iklan
SRIPOKU.COM - Kepada Yth kepala BPJS di Palembang. Saya peserta BPJS sudah 4 tahu lebih alhamdulillah jarang gunakan BPJS NO 0001321886057.
Saya kecewa dengan paskes di dr jalan Mangkunegara keluhan saya sakit dada tengkuk sakit dan lemas mau minta rujukan ke Rumah sakit ternyata tidak dikasih dengan alasan BPJS tidak menanggung pemeriksaan cek kolestrol dan pemeriksaan gula darah harus periksa di dokter tersebut dengan sejumlah biaya. Pertanyaan saya apa benar begini, buat apa saya masuk peserta BPJS. Saya, anak dan istri jarang gunakan BPJS Mohon penjelasannya, terima kasih.
081314410839
Berita Lainnya: Ini Dia Obat Baru yang Efektif Kikis Kolesterol Jahat Sampai Level Terendah
JAWAB:
Bersama ini kami sampaikan kronoogis kejadian :
1. Peserta dg no kartu 0001321886057 a.n Bpk Indra mengantarkan Istri yang bernama Ibu Lindawati ke FKTP terdaftar dengan keluhan sakit dada. Dari anamnesa dr. Darlina pasien diduga chest pain sehingga dianjurkan ke UGD RS karena jika diberikan rujukan, pasien akan diarahkan untuk diperiksa melalui poli RS, dengan alur administrasi rawat jalan tingkat lanjutan, dimana waktu tunggu pasien diperiksa dokter poli akan lama, sementara pasien harus segera diperiksa dokter RS.
2. Dengan alasan tersebut, dr. Darlina menganjurkan pasien Lindawati segera ke UGD RS, dengan harapan pasien segera di periksa dokter RS. Namun pasien menolak dan tetap meminta rujukan.
3. Dengan permintaan pasien ini, dr. Darlina akhirnya memberikan surat rujukan. Pada saat yang bersamaan Bpk Indra meminta dicek kolesterol dan gula darah. Karena permintaan ini dr. Darlina melakukan pemeriksaan dulu terhadap pasien untuk memastikan apakah pasien perlu dicek kolesterol dan gula darah.
4. Berdasarkan hasil pemeriksaan dr. Darlina pasien tidak ada gejala penyakit yang membutuhkan pemeriksaan gula darah dan kolesterol. Namun pasien tetap meminta dengan alasan cek kesehatan rutin.
5. Untuk itu dr. Darlina menjelaskan bahwa medical check up dan rujukan atas permintaan sendiri tanpa indikasi medis tidak dijamin BPJS Kesehatan.
Demikian kami sampaikan. (fiz)
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang
Diah Sofiawati SSi APt
Keterangan:
Jika Anda ingin menyampaikan keluhan, kritik dan saran tentang pelayanan publik, silahkan mengirimkan ke: SMS: 0811710188, Fax: 0711-447071, E-mail: sriwijayapost@yahoo.com, Facebook: Sriwijaya Post