Respon Maskapai Soal iPhone Penumpang Hilang di Pesawat Garuda Indonesia, Awak Kabin Dibebastugaskan

SRIPOKU.COM - Seorang penumpang curhat iPhone hilang di pesawat Garuda Indonesia.

Pasca curhatannya viral di media sosial, pihak Garuda Indonesia memberikan klarifikasi melalui Instagram.

Mengutip TribunJakarta.com, iPhone itu sempat terlacak di hotel yang menjadi tempat menginap kru Garuda Indonesia.

Kini, terungkap nasib awak kabin. 

Penumpang Garuda Indonesia yang kehilangan ponselnya yakni Michael Tjendara.

Saat itu, ia menggunakan maskapai Garuda Indonesia dalam penerbangan dari Jakarta menuju Melbourne pada Jumat (6/6/2025).

Melalui instagram pribadinya @michaeltjendara, ia menceritakan kronologi kehilangan iPhonenya.

Michael bersama istri dan dua anaknya menumpangi Garuda GA716 dari Jakarta menunju Melbourne pada 6 Juni 2025.

Michael menuturkan dirinya menyimpan ponselnya di kantong kursi nomor 30D saat lepas landas.

Baca juga: Daftar Promo Penjualan Tiket Pesawat Garuda Indonesia, Mulai Rp 1,1 Jutaan Palembang-Jakarta PP

Kemudian, pindah duduk ke kursi nomor 32E untuk beristirahat.

"Setelah mendarat di Melbourne pukul 10.55 pagi, iPhone saya hilang dari kantong kursi. Saya langsung lapor ke kru, tapi semua penumpang sudah dibebaskan keluar," tulis @michaeltjendara dikutip dari akun Instagramnya, Senin (9/6/2025). 

Ia melanjutkan, lokasi terakhir ponsel yang ia lacak sekitar pukul 11.26 - 11.48 waktu setempat, berada di Terminal 2 & Arrival Melbourne Airport.

Setelah itu, ia melapor ke Kantor Garuda, bertemu dengan Station Manager Garuda Indonesia di Melbourne bernama Samuel, dan ke Lost and Found Airport.

"Dari Airport, saya tidak pulang ke rumah dan langsung menuju lokasi dengan driver bersama dengan keluarga saya," katanya. 

Sekitar pukul 1.02 PM, Michael menginfokan bahwa posisi ponselnya berada di kawasan 9 Riverside Quay, Southbank, yang mana lokasi tersebut ialah Hotel Mercure Southbank.