Contoh Soal-soal Penata Layanan Operasional Tes PPPK 2025 Tahap 2 Paling Baru dan Kunci Jawaban

SRIPOKU.COM - Contoh Soal-soal Penata Layanan Operasional Tes PPPK 2025 Tahap 2 yang Sering Muncul.

Contoh Soal  Penata Layanan Operasional Tes PPPK 2025 Tahap 2 ini dilengkapi dengan kunci jawaban.

Baca juga: Contoh Soal Situational Judgement Test Atau SJT Tes PPPK 2025 Tahap 2 Paling Baru dan Kunci Jawaban

1. Anda ditugaskan untuk mengevaluasi keterlambatan pengiriman alat tulis kantor (ATK) ke berbagai unit kerja. Apa langkah awal yang paling tepat dalam melakukan kajian terhadap permasalahan ini?
A. Menyusun rencana pengadaan ulang untuk ATK yang terlambat.
B. Meminta unit kerja bersabar menunggu proses pengiriman.
C. Langsung memberikan teguran kepada petugas gudang.
D. Melakukan distribusi ulang dari unit yang kelebihan stok.
E. Mengidentifikasi penyebab keterlambatan dengan melakukan wawancara dan pengecekan dokumen pengiriman.

Jawaban: E

2. Dalam menyusun rencana layanan operasional untuk renovasi ruang arsip, apa yang harus Anda lakukan terlebih dahulu?
A. Membuat estimasi anggaran renovasi secara detail.
B. Mengidentifikasi kebutuhan dan kondisi aktual ruang arsip saat ini.
C. Memastikan ruangan lain tersedia untuk menampung arsip sementara.
D. Melaporkan rencana ke atasan untuk disetujui.
E. Mencari vendor yang siap melakukan renovasi.

Jawaban: B

3. Ketika ditemukan keluhan dari pegawai terkait AC yang tidak berfungsi di beberapa ruang kerja, apa langkah kajian awal yang tepat Anda lakukan?
A. Menghubungi teknisi untuk memperbaiki semua AC yang rusak.
B. Menanyakan ke petugas kebersihan apakah AC sering dibersihkan.
C. Membuat anggaran perbaikan AC secara menyeluruh.
D. Langsung mengganti semua AC dengan unit baru.
E. Melakukan pencatatan ruang-ruang yang mengalami kerusakan dan jenis kerusakan AC-nya.

Jawaban: E

4. Dalam tahap penyusunan rencana layanan operasional kebersihan untuk area parkir kantor, tindakan yang sebaiknya dilakukan adalah:
A. Menyusun jadwal petugas kebersihan tanpa melihat kondisi lapangan.
B. Melaporkan keluhan pengguna parkir ke kepala dinas.
C. Membeli alat penyapu otomatis tanpa kajian.
D. Mengidentifikasi volume sampah dan area rawan kotoran terlebih dahulu.
E. Langsung menambah jumlah petugas kebersihan.

Jawaban: D

5. Dalam upaya menyusun rencana distribusi ulang komputer bekas pakai dari unit yang sudah mendapatkan perangkat baru, tindakan pertama yang harus dilakukan adalah:
A. Langsung memusnahkan komputer yang tidak digunakan.
B. Mengangkut komputer ke gudang untuk disimpan.
C. Menyebarkan komputer secara acak ke unit lain.
D. Menyerahkan komputer kepada pegawai yang membutuhkan.
E. Melakukan inventarisasi komputer bekas dan mengecek kelayakannya.

Jawaban: E

6. Anda menemukan bahwa layanan kebersihan kantor tidak optimal karena kurangnya alat kebersihan. Apa kajian awal yang sebaiknya Anda lakukan?
A. Membeli langsung alat baru tanpa evaluasi.
B. Mengidentifikasi ketersediaan dan kondisi alat kebersihan yang ada saat ini.
C. Menambah tenaga kebersihan.
D. Melapor ke bagian pengadaan barang.
E. Menyuruh staf menggunakan alat pribadi.

Jawaban: B

7. Dalam membuat rencana penjadwalan ulang layanan antar barang antar-unit, hal yang paling penting terlebih dahulu adalah:
A. Membuat daftar pegawai yang bersedia lembur.
B. Langsung menyusun jadwal pengiriman baru.
C. Mengidentifikasi hambatan pada jadwal sebelumnya.
D. Menugaskan driver baru secara sepihak.
E. Menyewa kendaraan tambahan.