Soal Tes PPPK 2024 Penata Layanan Operasional Lengkap Kunci Jawaban, Soal Kompetensi Teknis Terbaru

E. Menganalisis penyebab dari kegagalan operasional

Jawaban : D

3. Berikut ini yang merupakan tujuan dari adanya evaluasi dalam pelaksanaan operasional adalah... 

A. Menyediakan layanan administrasi dan dukungan operasional 

B. Menentukan anggaran tahun berikutnya 

C. Meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan 

D. Mengidentifikasi ketercapaian tujuan operasional 

E. Meminimalisir biaya operasional

Jawaban : D

4. Berikut ini yang dimaksud dengan Sistem Pelayanan Terpadu dalam konteks penata layanan operasional adalah... 

A. Sistem manajemen keuangan yang mengelola keuangan operasional 

B. Sistem yang digunakan untuk mempercepat administrasi 

C. Sistem darurat yang digunakan ketika sistem utama down 

D. Sistem yang menghubungkan semua aspek layanan publik dalam satu platform 

E. Sistem yang mengintegrasikan antar layanan keuangan di beberapa perusahaan