Update Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Paket Soal 2, Modul 2.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat

SRIPOKU.COM - Untuk mempersiapkan diri, peserta pelatihan dapat mempelajari soal beserta kunci jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Modul 2.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat.

Berikut ini disajikan kunci jawaban Paket Soal 2 Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag bagi ASN Kemenag.

Baca juga: Update Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Soal Paket 2, Implementasi dan Pengawasan Pelayanan Publik

Baca juga: Kunci Jawaban Pelatihan Soft Skill bagi Penyuluh Agama Angkatan III Modul 2.14 - 2.18 Pintar Kemenag

1. Efektivitas pembentukan unit pengaduan pelayanan publik, kecuali ...

A. Keberhasilan program 

B. Keberhasilan program dan Keberhasilan sasaran 

C. Keberhasilan sasaran 

D. Keberhasilan organisasi

Jawaban D. Keberhasilan organisasi

2. Maksud dibentuknya unit kepatuhan internal atau unit pengaduanmasyarakat lingkungan Kementerian Agama, kecuali....

A. semua benar 

B. secara khusus menangani pengaduan Masyarakat 

C. fokus dalam mengelala dan menindaklanjuti pengaduan masyarakat sebagai bentuk aspirasi dari masyarakat guna kepentingan perbaikan bagi organisasi. 

D. memberikan kemudahan bagi organisasi

Jawaban : A. semua benar 

3. Salah satu tujuan dibentuknya Unit Kepatuhan Internal atau Pengelola Pengaduan Masyarakat adalah: