Update Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Paket Soal 2, Implementasi dan Pengawasan Pelayanan Publik

SRIPOKU.COM - Untuk mempersiapkan diri, peserta pelatihan dapat mempelajari soal beserta kunci jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Modul 2.4 Implementasi dan Pengawasan Pelayanan Publik Bagian 2.

Berikut ini disajikan kunci jawaban Paket Soal 2 Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag bagi ASN Kemenag.

Baca juga: Alternatif Kunci Jawaban Pelatihan Teknis Pelayanan Publik Modul 3.6 Indeks Kepuasan Masyarakat

Baca juga: Alternatif Jawaban Pelatihan Teknis Pelayanan Publik Modul 3.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat

1. Yang menjadi tujuan dari metode Public Hearing dalam proses diskusi dengan masyarakat adalah

A. Mengumpulkan data identifikasi komporien pendukung 

B. Menentukan biaya pelayanan 

C. Menelusuri fakta-fakta yang dapat mengungkap kepentingan khalayak ramai 

D. Mencari narasumber ahli terkait jenis pelayanan

Jawaban : C. Menelusuri fakta-fakta yang dapat mengungkap kepentingan khalayak ramai 

2. Keikutsertaan masyarakat dalam forum pembahasan Rancangan Standar Pelayanan (SPP) diperlukan ...

A. Untuk meningkatkan biaya penyelenggaraan pelayanan 

B. Untuk menetapkan biaya pelayanan 

C. Untuk menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) 

D. Untuk menyelaraskan kemampuan penyelenggara pelayanan dengan kebutuhan/kepentingan masyarakat dan kondisi lingkungan

Jawaban : D. Untuk menyelaraskan kemampuan penyelenggara pelayanan dengan kebutuhan/kepentingan masyarakat dan kondisi lingkungan

3. Yang perlu dipertimbangkan dalam proses pembahasan dengan masyarakat selain komponen Standar Pelayanan adalah