Tak Ramah Melayani Warga, Petugas SIM Keliling di Jakarta Langsung Dicopot Atasan

SRIPOKU.COM -- Petugas loket Surat Izin Mengemudi (SIM) keliling di Kalibata, Jakarta Selatan dicopot karena tak ramah saat melayani warga.

Petugas yang tidak ramah tersebut langsung dicopot oleh Dirlantas Polda Metro Jaya, Kombes Pol Latif Usman.

"Petugas tersebut sudah kami ganti," kata Latif dikutip dari Kompas.com (22/6/2023).

===

Sidak ke lokasi

Petugas pelayanan SIM keliling itu dicopot setelah sebelumnya Latif mendengar keluhan warga terkait pelayanan petugas yang tak ramah.

Setelah itu, Latif melakukan inspeksi mendadak ke lokasi untuk melihat langsung usai mendengar keluhan masyarakat tersebut.

"Ada keluhan dari masyarakat, ada petugas yang tidak ramah dalam melayani masyarakat yang akan melakukan perpanjangan SIM," jelas Latif.

Selanjutnya, Latif mengimbau petugas SIM Keliling agar selalu melayani masyarakat dengan baik.

Selain itu, ia juga meminta kepada masyarakat agar segera melapor ke petugas saat mengalami kendala pelayanan.

"Keluhan masyarakat kami terima."

"Ke depan kami harapkan petugas melayani dengan baik, ramah, tentunya," kata dia.

"Kalau ada keluhan tolong sampaikan biar kami perbaiki."

"Tidak apa-apa, untuk perbaikan kami ke depan," tambah Latif.

Dirlantas Polda Metro Jaya, Kombes Latif Usman sebelumnya melakukan sidak di mobil SIM keliling di Kalibata, Jakarta Selatan.