Aplikasi DANA Gangguan Mulai 1 Juni 2023 Pukul 18.00 WIB, Berikut Cara Mengatasi

SRIPOKU.COM - Aplikasi dompet digital DANA mengalami gangguan sejak Kamis (1/6/2023) malam.

Ternyata gangguan pada aplikasi DANA diketahui terjadi mulai 18.00 WIB.

Gangguan pada aplikasi DANA menjadi topik perbincangan pengguna media sosial Instagram dan Twitter sejak Kamis (1/6/2023) malam.

Baca juga: Mengenal Ransomware, Virus Malware yang Diduga Menyerang BSI Hingga Alami Gangguan Berhari-Hari

Sejumlah pengguna DANA mengeluhkan tidak dapat bertransaksi keuangan hingga masuk (login) ke beranda aplikasi.

Karena itu, gangguan ini disampaikan akun Twitter resmi DANAid pada waktu yang sama.

"Mohon maaf beberapa TemanDANA sedang tidak dapat mengakses (login) akun DANA. Kami menyarankan agar TemanDANA mencobanya kembali secara berkala," tulis @danawallet, Kamis (1/6/2023) pukul 20.12 WIB.

Pihak DANA memastikan saldo tetap aman walau tidak dapat diakses untuk sementara waktu.

"Jangan khawatir, SaldoDANA kamu tetap terjamin keamanannya," lanjut akun itu memastikan.

Jika terjadi gangguan, pihak DANA dapat menolong pengguna dengan link pengaduan di bawah ini.

"Informasi lebih lanjut, TemanDANA dapat mengirimkan email berupa detail kendala beserta bukti transaksi ke help@dana.id," sebut pihak admin.

Belum diketahui penyebab pasti dari gangguan aplikasi DANA hari ini Kamis (1/6/2023).

Namun, berdasarkan keterangan akun Instagram resmi DANA itu, kemungkinan aplikasi sedang dalam tahap perawatan atau maintenance server.

Nah, buat mengatasi gangguan di aplikasi DANA yang error, Kamis (1/6/2023) berikut cara mengatasi aplikasi error menurut akun Twitter resmi DANA.

1. Bersihkan Cache

Pengguna bisa memberishkan cache aplikasi DANA pada ponsel dengan cara klik setting pada ponsel.

Setelah itu, lalu pilih penyimpanan aplikasi DANA dan bersihkan cache.

2. Update ke Versi Terbaru

Update aplikasi ke versi terbaru diperlukan agar berbagai pembaruan dapat termuat dan DANA dapat dijalankan.

Ini termuat dalam imbauan dari akun Twitter resmi DANA yang menganjurkan pengguna segera melakukan pembaruan aplikasi ke versi terkini.

Bagi pengguna yang masih menggunakan aplikasi versi lama, segera update DANA ke versi terbaru baik di Playstore maupun AppStore.

"Asisten Digital DANA siap bantu keluhan transaksi kamu: Buka app DANA, pilih History/Riwayat, pilih transaksi yg mau dilaporin dan pilih CHAT," beber pihak admin.

Itulah penyebab dan cara mengatasi aplikasi DANA yang alami gangguan atau error Kamis (1/6/2023).