Viral Tagihan Listrik Pelanggan Mendadak Lebih Rendah, Ini Jawaban dari PLN

SRIPOKU.COM -- Belum lama ini viral di lini masa Twitter mengenai kabar beberapa pelanggan PLN yang tagihan listriknya jauh lebih rendah dari sebelumnya.

Kabar mengenai tagihan listrik PLN ini turut diunggah melalui akun Twitter @discountfess beberapa waktu yang lalu.

Sang pengirim mengaku kebingungan dan menduga apakah ada pemberian diskon yang tengah dilaukan oleh PLN.

Sebab, dia mengaku menerima tagihan listrik pascabayar lebih murah daripada tagihan selama ini.

Tampak dalam unggahan, pengunggah mendapat tagihan hanya sebesar Rp 10.166.

"Kaget banget liat tagihan bulan ini, ini lagi ada promo atau gimana ya?? Biasanya 100an, apa ada yang ngalamin kek gini juga?" tanya pengunggah, Sabtu (20/5/2023).

Lantas, benarkah PLN tengah memberikan diskon atau promo?

Apa yang harus dilakukan jika tagihan listrik pascabayar tiba-tiba lebih rendah?

===

PLN tak mengadakan diskon

Saat dikonfirmasi, Executive Vice President Corporate Communication & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto menegaskan, tidak ada program diskon seperti dalam unggahan.

"Saat ini tidak ada program diskon pembayaran rekening listrik," kata dia kepada Kompas.com, Minggu (21/5/2023).

Oleh karenanya, menurut dia, apabila pelanggan menerima tagihan listrik yang dirasa janggal, dapat langsung melaporkan kepada PLN.

Laporan dapat dilakukan di aplikasi PLN Mobile maupun melalui contact center PLN di nomor 123.

"Ada menu pengaduan di aplikasi PLN Mobile dan informasi layanan lain," ujar Gregorius.