PLN Mobile, Tingkatkan Customer Experience dan Sediakan Promo Mendukung Pelanggan di Bulan Ramadhan

Perkembangan teknologi membuat semua perusahaan bertransformasi ke dunia digital untuk menjawab tantangan dan kebutuhan masyarakat, begitupun PLN.

Editor: bodok
SRIPOKU.COM/Humas PLN
Super APP PLN MOBILE, Perkembangan teknologi membuat semua perusahaan bertransformasi ke dunia digital untuk menjawab tantangan dan kebutuhan masyarakat di bulan suci ramadhan 1443 H, begitupun PLN. 

SRIPOKU.COM, PALEMBANG -- Perkembangan teknologi membuat semua perusahaan bertransformasi ke dunia digital untuk menjawab tantangan dan kebutuhan masyarakat di bulan suci ramadhan 1443 Hijriah, begitupun PLN.

Untuk memberikan berbagai kemudahan dalam satu genggaman, PLN kini memiliki aplikasi PLN Mobile yang dapat membantu berbagai masyarakat dalam urusan kelistrikan seperti beli token listrik, bayar tagihan listrik , catat meter dan memperkirakan jumlah tagihan listrik pascabayar, pengaduan pelanggan, penyambungan baru, penyambungan sementara dan perubahan daya.

Tidak hanya itu, berbagai kemudahan lain juga bisa didapatkan melalui aplikasi ini seperti pasang layanan internet (ICONNET), pengisian daya kendaraan listrik, cek lokasi SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum), Layanan Home Charging kendaraan listrik, info Stimulus, market Place, dan PLN Magazine yang memuat berbagai berita terkini sesuai kelistrikan dan lifestyle.

Dengan PLN Mobile, diharapkan terjadi peningkatan costumer experience.

PLN mobile diharapkan menjadi solusi komunikasi antara PLN dan pelanggan, di mana pelanggan tidak harus datang ke kantor PLN untuk mendapatkan layanan, tetapi cukup melalui PLN Mobile.

Untuk mendukung aktivitas pelanggan di bulan Ramadhan, PLN kini meluncurkan promo tambah daya yang diperuntukkan bagi pelanggan dan rumah ibadah, yaitu Promo Ramadhan Berkah dan Promo Ramadhan Ceria yang keduanya berlaku hingga 31 Mei 2022.

Promo Ramadhan Berkah berlaku khusus untuk rumah ibadah.

Melalui program Ramadhan Berkah pelanggan bisa menghemat biaya penambahan daya rumah ibadah.

Contohnya, saat kondisi normal untuk menaikan daya dari 1.300 VA naik ke 2.200 VA membutuhkan biaya Rp 1.153.500,- dan jika pelanggan ingin menaikan daya dari daya 1.300 VA menjadi 11.000 VA membutuhkan biaya Rp 9,3 juta sedangkan saat promo biaya tambah daya hanya Rp 150 ribu.

Untuk mengikuti promo Ramadhan Berkah konsumen mengajukan permohonan Produk Layanan Ramadhan Berkah tahun 2022 melalui PLN Mobile.

Halaman
12
Sumber: Sriwijaya Post
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved