Ruang Tunggu Kantor Disdukcapil Pagaralam Tak Mampu Tampung Warga yang Datang, Pohon jadi Sasaran

Laporan Wartawan Sripoku.com, Wawan Septiawan

SRIPOKU.COM, PAGARALAM - Hampir setiap hari kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Pagaralam selalu ramai didatangi masyarakat Pagaralam yang mengurus adminitrasi kependudukan.

Namun sayangnya, di kantor Disdukcapil Pagaralam masih sangat minim ruang tunggu bagi masyarakat yang akan mengurus berbagai kebutuhan administrasi kependudukan.

Bahkan minimnya ruang tunggu tersebut membuat warga yang akan mengurus surat kependudukan harus mencari tempat tunggu sendiri, seperti di bawah pohon.

• Warga Lagi Duduk-duduk Dikejutkan Api Membakar Rumah Dedi, Sehari Ada 2 Kebakaran di Lubuklinggau

Belum lagi jika musim hujan seperti saat ini, saat sedang menunggu surat selesai dibuat dan tiba-tiba hujan maka masyarakat terpaksa mencari lokasi sendiri untuk berteduh agar tidak kebasahan.

Pantauan sripoku.com, Kamis (25/2/2021) menyebutkan, memang sudah ada ruang tunggu yang disediakan pihak dinas.

Namun kondisinya cukup memprihatinkan. Bagian atap tempat tungu yang ada di luar gedung sudah jebol. Bahkan ruang tunggunya tidak mampu menampung banyak orang.

Alamsyah (33) salah satu warga yang sedang mengurus KTP mengatakan, dirinya terpaksa harus menunggu di bawah pohon yang lokasinya cukup jauh dari loket yang ada di Dukcapil tersebut.

• Pemberian ASI Seharusnya Bisa di Kantor, OPD dan Perusahaan di Lahat Diminta Siapkan Ruang Laktasi

Pasalnya ruang tunggu yang ada sudah penuh.

"Saya terpaksa menunggu disini kak, karena disana sudah penuh. Jadi sesekali saya harus mendekat untuk mendengar apakah nama saya sudah dipanggil," ujarnya.

Pihaknya menyayangkan jika kantor yang menjadi sentral pelayanan masyarakat seperti Dukcapil Pagaralam ini tidak memiliki ruang tunggu yang memadai.

Pasalnya setiap hari selalu ada masyatakat yang datang kesini untuk mengurus dokumen kependudukan.

"Harusnya ada ruang tunggu yang baik, agar meskipun harus menunggu lama masyarakat akan merasa nyaman.

Tidak seperti saat ini, masyarakat harus mencari lokasi sendiri saat menunggu dokumen kependudukan yang diurus selesai," tegasnya.

• Baru Usai Dilantik, Bupati Muratara Langsung Ultimatum, Devi Suhartoni: Bila Tidak Saya Tindak Tegas

Menanggapi keluhan masyarakat tersebut, Kepala Dukcapil Pagaralam, Zulkifli melalui Kabid Pelayanan Pendataan Penduduk Suryono mengatakan, memang saat ini Dukcapil Pagaralam masih kekurangan ruang tunggu bagi masyarakat yang sedang mengurus dokumen kependudukan.

"Memang masih kurang, namun sudah kami usulkan untuk pembangunan ruang tunggu tersebut.

Jadi sementara belum dibangun ini kita masih menggunakan ruang tunggu seadanya dulu," katanya.