Bangun Transparansi Layanan Publik 

SRIPOKU.COM, PALEMBANG -- Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Palembang telah resmi di operasikan.

Proses untuk peresmian operasional MPP yang diklaim terbesar di Indonesia tersebut melewati proses yang cukup panjang

Komitmen pembangunan MPP Kota Palembang antara Pemerintah Kota Palembang dan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Prof Dr Diah Natalisa MBA dimulai sejak 25 Februari 2018 silam. 

Berjalannya waktu, gedung Sriwijaya Promotion Center (SPC) yang berlokasi di Kawasan Dekranasda Jakabaring digunakan sebagai lokasi Media Center saat Asian Games 2018 sehingga rencana pembuatan MPP Kota Palembang tertunda.

Berikut Wawancara Ekslusif terkait proses pembangunan MPP Kota Palembang dan apa saja layanan yang diberikan dengan Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Palembang, Dr H Akhmad Mustain S.STP., M.Si.

Q : Mulai kapan proses pembangunan MPP ini dimulai ? 

A : Proses pengerjaan mulai dari pembangunan fisik dan pengadaan barang dimulai 2019 kemarin dan semua rampung di penghujung tahun 2019.

Kemudian di Februari 2020 kita laksanakan soft launching sekaligus uji coba bersama instansi-instansi yang telah bergabung.

Tetapi di Awal Maret karena pandemi Covid-19 OPD yang sebelumnya bergabung menutup sementara layanan yang telah dijalankan.

Seyogyanya, April atau Mei kita launching namun akhirnya tertunda kembali baru di 27 November kemarin baru bisa dan langsung diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi, Tjahjo Kumolo. 

Q : Saat ini berapa banyak layanan yang tersedia?

A : ada 28 Unit layanan dengan jumlah jenis layanan ada 373 layanan. 

Q : Apa Pembeda MPP Kota Palembang dari MPP yang telah ada di Indonesia saat ini ? 

A : Pertama dari segi luasan lahan yang sangat besar dan memadai bagi masyarakat.

Dengan luasan bangunan 12.000 m2 dan luas lahan lebih 2 ha.