Mogok di Jalan Tak Perlu Bingung, Mobil Service Car dan Call Centre Siap Layani Pemilik Mobil Suzuki

Laporan wartawan Sripoku.com, Abdul Hafiz

SRIPOKU.COM, PALEMBANG -- Pengguna mobil merk Suzuki di Sumatera Selatan yang membutuhkan layanan service kini tak perlu khawatir.

PT Nusa Sarana Citra Bakti (NSCB) dealer resmi Suzuki menyiapkan mobil service car dan call centre yang dapat digunakan pelayanannya oleh para pemilik kendaraan Suzuki.

"Call centre Suzuki NSCB stay di Kantor Cabang Burlian yang mengcover customer cabang Burlian, Kamboja, Prabumulih, Lahat, Baturaja, Lubuklinggau," ungkap Retno Pratiwi, Customer Care Manager NSCB didampingi Dedi Kusuma selaku leader dari Divisi Service NSCB, Sabtu (30/3/2019)

Ditambahkannya, saat ini PT Nusa Sarana Citra Bakti (NSCB) di Sumatera Selatan memiliki 6 cabang 3S (Sale, Service, dan Sparepart).

Sementara untuk showroom di Vetaran dan Sekayu masih 1S.

Untuk cabang di Sekayu mengalami penambahan per Oktober 2018 yakni service point bengkel yang buka layanan pukul 08.30-16.30 WIB, Senin sampai Sabtu.

"Di cabang Sekayu 1S membantu membackup service bagi warga sekitar bisa melakukan service."

"Customer sangat positif karena selama ini konsumen/pelanggan Suzuki dari deler resmi Suzuki Sekayu sangat sulit/jauh untuk melakukan service dan mendapatkan suku cadang dan oli original karena harus melakukan perjalanan ke Palembang," kata Dedi Kusuma.

Dedi mengatakan, NSCB mempunyai dua unit mobil service car yang lengkap dengan peralatan service serta memiliki empat teknisi yang bersertifikat dan pengalaman kerja di atas 5 tahun, dan tentunya siap memberikan layanan.

"Semua suku cadang digunakan original."

"Keunggulan home service bisa menjangkau service di manapun."

"Baik itu rumah, kantor, toko maupun area," katanya.

Ia juga mengatakan adanya potongan biaya service bagi yang melakukan booking service plus gratis general checkup.

Lalu pelanggan akan mendapat garansi service selama 14 hari dengan pekerjaan yang sama.