Bisa Bertahan Puluhan Tahun Klinik Dian Medika Tambah Ruang Emergency Ini Cita-citanya

Laporan wartawan sripoku.com, Refli Permana

SRIPOKU.COM, PALEMBANG--Klinik Dian Medika sudah sejak 1994 beroperasi di Jl Basuki Rachmad.

Sepintas, tak ada yang berubah dari klinik ini. Namun, jika dilihat lebih dalam lagi, berbagai kemajuan sudah didapat.

Sella Chalestya Anwar, anak dari pemilik klinik Dian Medika, mengatakan saat ini sudah ada dokter siaga hingga 24 jam.

Padahal, di awal buka, hanya terdapat dokter yang tidak siaga di klinik, melainkan baru ada begitu dipanggil terlebih dahulu.

"Sekarang kita juga sudah memiliki ruang emergency yang siaga 24 jam. Untuk dokter, kita sudah memiliki tiga," kata cewek yang kerap disapa Lala ini, Jumat (18/1/2019).

Diterangkan Lala, klinik Dian Medika sudah berdiri sejak 1994 dan tidak pernah pindah lokasi. Pemiliknya, Yan Anwar Rahmad, yang merupakan ayah Lala merupakan seoang pengacara yang kerap berada di Polda Sumsel.

Betul, tidak ada latar belakang medis dari sosok Yan Anwar. Dirinya hanya ada niat untuk menolong orang banyak sehingga memutuskan mendirikan klinik yang selanjutnya dinamakan Dian Medika.

Bisa bertahan hingga puluhan tahun, Lala mengatakan, salah satu sistem yang diterapkan keluarganya adalah kekeluargaan. Tidak ada yang namanya hubungan antara pemilik, manajemen, dokter, hingga perawat.

• Bhabinkamtibmas Ini Modif Motornya Jadi Perpustakaan Keliling dan Sambangi SDN 19 Rambang Dangku

• Promo Akhir Pekan di Hypermart, Peralatan Rumah Tangga Diskon 20 Persen

• Penerimaan Polisi Sumber Sarjana Tahun 2019 sudah Dimulai. Ini Websitenya atau Datang Langsung

"Semuanya kita anggap sebagai keluarga. Sebab itu, yang kerja di sini bisa sampai bertahun-tahun," kata Lala.

Sebagai pengelola, Dian mengatakan, pihaknya selalu berupaya meningkatkan layanan terhadap pasien. Salah satunya adalah dengan mendirikan layanan emergency 24 jam.

Kepada pasien, mereka juga selalu memberikan arahan yang jelas supaya pasien bisa menerima. Tentu, pernah ada semacam komplain yang diterima.

Namun, tidak pernah merembet hingga menyentuh ranah hukum.

Selain itu, kini juga sudah ada dokter gigi, dimana beberapa saat setelah beroperasi hanya tersedia layanan kesehatan umum. Selain itu, kini juga bisa melayani pasien BPJS.

Kini, Lala mengaku dipercaya secara penuh untuk mengelola klinik. Salah satu visi yang ingin ia kejar adalah menjadikan klinik Dian Medika menjadi rumah sakit, tepatnya concern ke rumah sakit ibu dan anak.

"Soalnya, di Palembang masih sedikit. Nantinya kita akan melayani persalinan dan pengobatan untuk anak. Proses penjajakannya kini sudah 50 persen, tinggal mengurus masalah perijinan," tutup Lala. (refly permana)

===