Layani Pengunjung Asing, Drama Divisi Palcon TARA Sekuriti Memukau

SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Tim divisi sekuriti Palembang Icon berhasil menjuarai drama pelayanan sekuriti pada pelatihan peremajaan PT Tara Anugerah Rizki Agung, Shield 911 yang berlangsung di lapangan parkir Palembang Icon, Sabtu (10/12/2016).

Drama menceritakan tentang petugas sekuriti berpakaian safari kedatangan pengunjung warga asing.

Tiba di Palembang Icon langsung disapa dengan ramah tapi tetap tegas melakukan pemeriksaan dan pelayanan kepada warga asing dengan menggunakan komunikasi bahasa Inggris.

"Melayani juga harus bisa bahasa Inggris. Yang turis maupun sekuritnya bisa bahasa Inggris. Tidak menutup kemungkinan di PS dan Unsri. Ini untuk memacu," kata Kukuh Purwanto, Bidang Operasional dan Kemitraan.

Divisi PIM yang memperagakan sandiwara penangkapan pencopet harus puas menjadi juara 2 PIM.

Sedangkan Juara 3 diraih securiry area Unsri. Dan divisi Palembang Square juara keempat.

"Ke depan lebih profesional. salah satunya paham bahasa Inggris. pola pembinaan jalan setiap bulan. Dilakukan pengenalan Tupoksi sekuriti. Perminggu pelatihan, performance. Pasar kita mall-mall. Bahwa kita sekurity pelayanan pengamanan. Bukan zamannya lagi sekurity menggarangkan mukanya. Tapi santun dan tegas," ungkap Owner H Hendri Ibrahim SE didampingi Presiden Komisaris Rita Mailiana.

Hendri mengatakan pihaknya melakukan penilaian motivasi dan meningkat performance.

Apalagi zaman MEA (masyarakat ekonomi ASWAN) sehingga orang asing bisa masuk.
Untuk itu perlu peningkatan skill. Bahwa sekuriti itu profesi. Bukan sampingan yang dituntut skill.

Sementara Direktur Operasi Arifin Hanafiah mengatakan pelatihan peremajaan ini diikuti aebanyak 300 lebih personel. Meliputi divisi PS, Palembang Icon, PIM, PSCC, PTBA Kertapati.

"Ini memang apel bulanan dilakukan untuk peremajaan. Dilakukan atraksi. Ini dilakukan untuk menambah wawasan pelerjaan. Tugas pokok pengamanan di area-area tugasnya. Kepolisian terbatas di tempat tertentu. Konsepnya sapa, salam, kenyamanan, dan keamanan. Membentuk kenyamanan pengunjung mall," kata Arifin.

Arifin mengimbau ke perusahaan yang belum ada sekuritnya di Sumsel maupun di luar provinsi, TARA Security siap melayani dengan tenaga yang memiliki skill keamanan.

Dalam sambuayannya H Hendri Ibrahim, selaku owner menyampaikan kekagumannya kepada peesonel masing-masing divisi.

"Saya cukup bangga dengan PS yang berhasil menampilkan penanganan huru-hara. PIM juga menangani pencopet tidak main tangan. tidak dibenarkan main hakim sendiri. Kita mitra kepolisian. Junjung SOP. Begitu juga Unsri yang rentan demonstrasi. Kita rentan beladiri. Palembang Icon membanggakan yang mampu melayani dengan berbahasa Inggris. Tunjukkan kemampuan kalian sebagai keluarga besar TARA Sekurity. Saya harap area lain untuk diberikan pelatihan. Yang mampu berbahasa Inggris bisa mengajarkan yang lain. Setiap tahun kita akan pilih sekuriti terbaik," ujarnya.

Hendri memuji divisi PS terpilih sebagai penilaian bulanan terbaik. Dalam satu bulan performancenya melejit.

"Bahwa ada penilaian standar setiap bulan. Rambut. Tidak ada lagi rambut yang panjang. Kuku, pakaian, tidak bau badan. Kedisiplinan diri, absensi. Atribut pakaian sepatu harus disemir. Sikap cepat tegas. memahami tugas. Bukan garang muka. pelayanan pengamanan," pungkasnya seraya melakukan pemberian hadiah kepada penilaian personel dan divisi terbaik.