Pelayanan Standar Internasional, Disdukcapil Mura Terima Sertifikat ISO

SRIPOKU.COM, MUSIRAWAS -- Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Musirawas, mendapatkan sertifikat ISO 9001;2008‎, dari Dirjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri.

Penghargaan ini diperoleh, karena pemerintah pusat menilai, pelayanan pada Disdukcapil Kabupaten Musirawas sudah cukup bagus dan sudah standar internasional. Sertifikat ISO 9001 ini diterima langsung oleh Bupati Musirawas Hendra Gunawan.

‎Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Musirawas Rudi Irawan Ishak mengatakan, dengan sertifikat tersebut, pelayanan Dukcapil Musirawas, kini menjadi percontohan bagi daerah lain di Indonesia. Sebab semua pelayanan di kantor ini sudah berstandar Internasional.

"Penerapan ISO 9001:2008 ini adalah, penerapan sistem manajeman mutu pelayanan administrasi kependudukan bertaraf internasional,”" kata Rudi Irawan Ishak.
‎

Untuk mengoptimalkan penerapannya kata Rudi Irawan Ishak, harus mengikuti standar yang sudah ditetapkan. Terkait hal ini, Kabupaten Musirawas mendapatkan pendampingan dari konsultan, yang sudah dilakukan sejak tahun lalu.

Pada 25 Agustus 2015, dilaksanakan orientasi bimbingan seluruh pegawai DIsdukcapil Musirawas, mulai dari petugas office boy, hingga kepala danas.

Dengan adanya penghargaan ini, ia berharap, seluruh jajaran DIsdukcapil harus komiteman dan harus benar-benar terpadu baik peralatan penunjang hingga sistem kerja.

"Jadi ada standar operasional prosedur (SOP) kerja. Mulai dari penataan kantor, tempat pelayanan umum, ruang tunggu, buku tamu, bahkan ‎hingga jadwal menyalakan dan mematikan AC serta tata letaknya, juga harus diatur sedemikian rupa," katanya.

Ditambahkan, Kabupaten Musirawas merupakan salah satu dari sepuluh daerah lainnya di Indonesia yang mendapatkan serifikat penghargaan serupa. Keberhasilan ini menurutnya, buah darikerja keras seluruh staf dan jajaran.

"Ini menjadi tantangan kita kedepan untuk menjaga kualitas dan mutu pelayanan terhadap masyarakat," ujarnya.