Ratu Dewa Instruksikan Percepatan Peningkatan Layanan dan SDM RSUD Gandus

Ringkasan Berita:

• Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, menginstruksikan manajemen RSUD Gandus untuk segera melakukan percepatan peningkatan layanan kesehatan
• Ratu Dewa menekankan bahwa performa pelayanan harus lebih terukur dan berdampak langsung bagi masyarakat. 
• Namun, ia mengakui masih terdapat sejumlah tantangan, terutama keterbatasan dokter spesialis dan kebutuhan dukungan fasilitas penunjang medis.

SRIPOKU.COM, PALEMBANG – Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, menginstruksikan manajemen RSUD Gandus untuk segera melakukan percepatan peningkatan layanan kesehatan melalui penguatan Sumber Daya Manusia (SDM) dan pembenahan sarana prasarana. 

Hal ini ditegaskan dalam paparan program kerja RSUD Gandus di Rumah Dinas Wali Kota, Selasa (3/3/2026).

Ratu Dewa menekankan bahwa performa pelayanan harus lebih terukur dan berdampak langsung bagi masyarakat. 

Meskipun mengapresiasi tren kenaikan grafik pelayanan, ia meminta indikator kinerja dibuat lebih konkret agar inovasi yang diluncurkan tidak sekadar menjadi semboyan.

"Saya ingin lebih konkret lagi terkait performa RSUD Gandus. Inovasinya sudah bagus, tetapi harus terlihat jelas dampaknya bagi masyarakat," ujar Ratu Dewa.

Ia juga menekankan bahwa penguatan SDM dan pembenahan sarana prasarana harus selaras dengan dukungan anggaran agar seluruh layanan dapat berjalan maksimal. 

Selain itu, Wali Kota mengarahkan Dinas Komunikasi dan Informatika untuk membantu mempromosikan RSUD Gandus secara masif melalui berbagai kanal publikasi, seperti videotron dan media informasi lainya.

Langkah tersebut diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga membangun kepercayaan publik terhadap RSUD Gandus sebagai rumah sakit daerah yang profesional, kompeten, dan berorientasi pada pelayanan humanis.

Tantangan Tenaga Spesialis

Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Gandus, dr. Yuliarni, memaparkan bahwa penguatan kompetensi SDM menjadi fondasi dalam membangun pelayanan kesehatan yang humanis. 

Namun, ia mengakui masih terdapat sejumlah tantangan, terutama keterbatasan dokter spesialis dan kebutuhan dukungan fasilitas penunjang medis.

“Dokter spesialis kita masih kurang, khususnya untuk mendukung pengembangan layanan. Selain itu, beberapa infrastruktur dan fasilitas juga perlu perbaikan agar pelayanan bisa lebih optimal,” ujarnya.

Untuk menjawab tantangan tersebut, manajemen RSUD Gandus menyiapkan strategi peningkatan performa pelayanan. 

Di antaranya mengaktifkan kembali peran humas dalam promosi rumah sakit, menetapkan target kinerja pada setiap unit layanan, serta memperkuat Tim Kendali Mutu dan Kendali Biaya guna memastikan pelayanan berjalan efektif dan efisien.

Rumah sakit juga merencanakan penambahan dokter spesialis patologi, klinik beserta alat kesehatan (alkes), guna memenuhi standar kompetensi layanan. 

Optimalisasi layanan medical check up (MCU) dan perluasan kerja sama lintas sektor turut menjadi bagian dari langkah strategis ke depan.