HAK Jawab Halodoc Tegaskan Evi Santi Rahayu Tak Lagi Jadi Mitra Psikolognya Sejak 2023, Ini Faktanya

SRIPOKU.COM - Fakta Evi Santi Rahayu tak lagi jadi mitra psikolog digital pada layanan Halodoc terungkap melalui hak jawab yang diterima Sripoku.com pada Rabu (1/10/2025).

Sebelumnya sosok Evi Santi Rahayu viral di dunia maya, pasalnya wanita yang berprofesi sebagai psikolog ini diduga membawa kabur 14 makanan resto dan tidak mau bayar.

Tak sendirian Evi beraksi bersama suaminya yang diketahui berprofesi sebagai gitaris kenamaan Indonesia.

Dalam pemberitaan Sripoku.com turut menarasikan sosok Evi Santi Rahayu dengan judul "SOSOK Evi Santi Rahayu, Psikolog Diduga Bawa Kabur Makanan Resto Tak Mau Bayar, Berdua Suami Viral"

Dalam narasi berita disebutkan sosok Evi Santi Rahayu terdaftar di platform kesehatan digital, dengan tarif konsultasi online sebesar Rp 50.000 di Halodoc.

Namun fakta sebenarnya diungkap dr. Irwan Heriyanto, MARS., Chief of Medical Halodoc.

Melalui surat hak jawab diterima Sripoku.com menerangkan Evi Santi Rahayu sudah tidak lagi bermitra di Halodoc sejak 2023 lalu.

"Kami ingin menegaskan bahwa individu yang dimaksud atas nama Evi Santi Rahayu sudah
tidak lagi bermitra maupun berpraktik di Halodoc sejak Mei 2023, sehingga saat ini tidak
memiliki hubungan profesional apa pun dengan Halodoc" Ungkap dr.Irwan Heriyanto dalam surat hak jawab diterima Sripoku.com Selasa (1/10/2025).

Halodoc senantiasa berkomitmen untuk menjaga standar profesionalisme dan integritas
tertinggi dalam setiap layanan kesehatan digital yang diberikan. 

Pihaknya memastikan seluruh mitra aktif di platform Halodoc diwajibkan untuk mematuhi kode etik dan kebijakan operasional yang berlaku, guna memastikan keamanan serta kepercayaan pengguna. 

Komitmen tersebut diperkuat melalui pelatihan berkala, panduan operasional yang jelas, dan pemantauan berkelanjutan oleh tim tata kelola medis Halodoc, Board of Medical Excellence (BoME).

Kronologi Kejadian

Baca juga: SOSOK Zendhy Kusuma Diduga Gitaris Viral Bawa Kabur 14 Makanan Resto dan Tak Mau Bayar, Berprestasi

Insiden ribut pasutri dengan pihak resto ini viral setelah pemilik resto di Jakarta Selatan ini mengunggah video keributan tersebut ke media sosial.

Lewat akun @nabobrien, pemilik resto Bibi Kelinci, Nabilah O’ Brien, curhat mengenai aksi tak menyenangkan itu dari dua pelanggan pada Sabtu (20/9/2025).

"14 MAKANAN & MINUMAN DIGONDOL GITARIS & PSIKOLOGI. Ya, 14 ITEM!! Dengan alasan "lama menunggu". 

Kalian berdua sudah mengintervensi area terbatas di restoran saya, sudah melakukan intimidasi terhadap pekerja saya, melakukan kekerasan, melakukan pengancaman, dan kalian terlebih lagi telah mencuri 14 produk makanan dan minuman dari restoran saya dan melarikan diri," tulis Nabilah di akun Instagramnya.

Awalnya, Nabilah mengaku kejadian serupa sering terjadi di tempat usahanya.

Meski begitu, dia ikhlas dan menganggap hal tersebut sebagai bagian dari konsekuensi berwirausaha.

Dia juga menerapkan ‘pelayan adalah raja’ hingga selalu mengingatkan karyawannya untuk menyambut baik komplain dari pelanggan.

Akan tetapi, pada suatu malam, resto miliknya tertimpa kejadian tak mengenakkan.

Bibi Kelinci dikunjungi seorang pria dan istrinya yang memesan 11 makanan dan tiga minuman.

Kondisi kondusif hingga 30 menit berikutnya. Mereka tetiba masuk ke dalam dapur, area terbatas yang seharusnya hanya dimasuki oleh karyawan.

Di sana, istri terlihat berbicara dengan kepala dapur. Gestur tubuhnya sedikit mengintimidasi dengan jari beberapa kali tertunjuk ke arah kepala dapur.

Tak lama, sang suami datang menyusul, tiba-tiba ikut tersulut emosi istrinya dengan menggebrak kulkas di sebelahnya.

Pelanggan wanita itu kemudian juga terekam memukul kepala dapur.

“‘Saya obrak-abrik tempat ini! Makanan saya sekarang! Sekarang! Semua kasih saya!’ Gitu,” tulis Nabilah di unggahannya.

Nabilah mengatakan dalih pasutri tersebut tak mau bayar makanan dan minuman yang dipesannya karena tak terima menunggu lama.

Mereka tetap emosi walau karyawannya sudah menjelaskan secara baik bahwa pesanan yang masuk membeludak.

Dari kamera CCTV, restoran memang ramai. Hampir semua meja terisi.

Nabilah juga berkata, pesanan online yang masuk saat itu tinggi.

Puncaknya, begitu makanan selesai, kedua pelanggan tersebut meninggalkan restoran tanpa mau membayar.

Bahkan kasir sampai menyusul keluar resto untuk mengingatkan.

Di unggahan yang sama, Nabilah menunjukkan struk pesanan kedua pelanggan itu.

Baca juga: DALIH Pasutri Psikolog dan Gitaris Ogah Bayar Makanan Terungkap, Protes sampai Masuk ke Dapur Resto