SRIPOKU.COM -- Senin (27/2/2023) sore, beberapa warga netizen mengeluhkan adanya gangguan layanan dari m-Banking BCA.

Beberapa netizen pun ramai melaporkan masalah mengenai errornya pelayanan m-Banking BCA ini di media sosial.

Salah satu netizen di Twitter, @salmanbiroe, juga turut menuliskan perihal masalah m-Banking BCA ini.

"Ini gue doang ya Mbanking BCA eror gini," demikian keterangan yang dituliskan pemilik akun tersebut.

===

Penjelasan m-Banking BCA error

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait gangguan tersebut.

"Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ujarnya, kepada Kompas.com, Senin sore.

Nasabah, kata Hera, saat ini tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC.

Pihaknya juga mengimbau nasabah BCA untuk berhati-hati terhadap beragam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," tutur Hera.

Hera menambahkan, informasi lebih lanjut dapat menghubungi contact center BCA.

Antara lain, HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811-1500-998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ramai soal Mbanking BCA Error Hari Ini, BCA: Sedang dalam Perbaikan"

===

Simak berita Sripoku.com lainnya di Google News