Baca tanpa iklan
“Saya selalu ekstra hati-hati dalam beroperasi. Apalagi kalau sedang membawa minuman. Saya berupaya maksimal supaya tidak tumpah, soalnya kasihan nanti pelanggannya kalau pesanannya berkurang.”
Mendengar jawaban tersebut, Kevin menambahkan, “Saya melihat ini adalah keteladanan yang kita butuhkan, khususnya di masa sulit ini. Gojek dan mitra drivernya mengalami dampak yang cukup besar, namun Pak Sofyan masih tetap mengutamakan pelanggannya dibanding diri sendiri.”
Bergandengan Tangan Berjuang Menghadapi Masa Sulit
Seiring dengan semakin meluasnya dampak pandemi COVID-19, Gojek sebagai super app on-demand terdepan terus memperkuat upaya-upaya bantuan bagi para mitra driver untuk memastikan keberlangsungan mata pencaharian mereka di tengah penurunan aktivitas.
Gojek telah mengumpulkan Dana Bantuan Mitra senilai Rp100 miliar yang diantaranya berasal dari donasi 25% gaji tahunan jajaran manajemen senior dan anggaran kenaikan gaji tahunan seluruh karyawannya.
Dana ini akan disalurkan untuk jutaan mitra driver pengguna platform Gojek melalui tiga area utama: penyediaan layanan kesehatan, keringanan beban biaya harian, danbantuan pendapatan. Beberapa program telah berjalan dan dirasakan manfaatnya oleh para mitra driver, dan beberapa di antaranya sedang dalam tahap finalisasi perancangan guna memastikan dampak yang terukur dan tepat guna.
“Saya ingin menyampaikan terima kasih kepada para mitra driver kami yang saat ini menjadi "pahlawan" di garda terdepan yang membantu kita untuk bisa tetap sehat dan bekerja #dirumahaja. Gojek akan terus berupaya memberikan dukungan kepada mitra, untuk kita bersama-sama bisa melalui masa sulit ini,” tutup Kevin.
Tentang Grup Gojek
Gojek merupakan perusahaan teknologi terdepan di Asia Tenggara, yang memelopori model Super App dan ekosistem terintegrasi. Gojek didirikan dengan keyakinan bahwa teknologi dapat mempermudah kehidupan sehari-hari dengan menghubungkan konsumen dengan penyedia barang dan jasa terbaik di bidangnya.
Sejak awal berdiri pada 2010, Gojek mengawali perjalanannya dengan layanan kurir pengantaran barang dan transportasi roda dua. Aplikasi Gojek pertama kali diluncurkan pada Januari 2015 di Indonesia, dan kini telah berkembang menjadi Super App terdepan di Asia Tenggara, menawarkan berbagai layanan mulai dari transportasi dan pembayaran digital, pesan-antar makanan, logistik, dan berbagai layanan on-demand lainnya.
Melansir data dari App Annie ‘2020 State of Mobile Report’, Gojek menjadi aplikasi on-demand paling banyak digunakan masyarakat Indonesia sepanjang 2019. Per Akhir 2019, aplikasi dan ekosistem Gojek telah diunduh hampir 170 juta kali oleh pengguna Gojek di Asia Tenggara.
Sebagai Super App, Gojek berkomitmen untuk terus menawarkan cara pintar guna memecahkan masalah yang masyarakat hadapi sehari-hari, sekaligus membantu meningkatkan kualitas hidup jutaan masyarakat pengguna aplikasi Gojek di Asia Tenggara, khususnya di sektor informal dan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
Sejalan dengan misinya untuk mempermudah kehidupan sehari-hari serta menciptakan dampak sosial positif dalam skala besar bagi pengguna, mitra pengemudi, mitra penyedia layanan, serta mitra bisnis dan UMKM di dalam ekosistemnya, pada Agustus 2019 Gojek menempati urutan ke-11 dari 52 perusahaan berskala internasional dan menjadi satu-satunya perusahaan dari Asia Tenggara yang berhasil masuk untuk kedua kalinya ke dalam daftar Perusahaan yang Mengubah Dunia versi Majalah Fortune tahun 2019 (Fortune’s “Change the World” 2019)