Telkomsel Perkuat Ekosistem Digital, Dorong Layanan Berbasis AI dan Broadband

SRIPOKU.COM, PALEMBANG– Telkomsel mencatat kinerja positif sepanjang tahun 2025 dengan pertumbuhan yang dinilai solid di tengah ketatnya persaingan industri telekomunikasi.

Perusahaan mengandalkan semangat “Melayani Sepenuh Hati” sebagai dasar dalam menghadirkan layanan digital yang lebih relevan dan bernilai bagi pelanggan.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengatakan 2025 menjadi momentum penting bagi perusahaan dalam memperkuat fondasi pertumbuhan yang lebih sehat, berkualitas, dan berkelanjutan.

“Di tengah dinamika industri yang masih penuh tantangan, Telkomsel terus menjaga kepemimpinan pasar melalui fokus pada customer value, kualitas layanan broadband, dan pengalaman digital yang semakin relevan,” ujarnya.

Sepanjang 2025, Telkomsel membukukan pendapatan sebesar Rp109,3 triliun dengan laba bersih Rp19,7 triliun.

Kinerja ini didukung transformasi bisnis menuju pertumbuhan yang lebih berkualitas.

Dari sisi layanan, kontribusi bisnis digital telah mencapai lebih dari 95 persen dari total pendapatan mobile, dengan pertumbuhan trafik data meningkat 15 persen secara tahunan.

Selain itu, laba bersih perusahaan tercatat tumbuh 14,7 persen secara kuartalan (QoQ), sementara EBITDA naik 5,4 persen QoQ, menandakan momentum pemulihan bisnis yang semakin kuat.

Jumlah pelanggan Telkomsel kini mencapai 156,1 juta dengan ARPU naik menjadi Rp45 ribu. Sementara layanan fixed broadband juga terus tumbuh dengan total pelanggan menembus lebih dari 10 juta.

Telkomsel juga memperkuat perannya sebagai digital ecosystem enabler melalui pengembangan layanan broadband, pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI), serta integrasi ekosistem digital untuk mendukung transformasi digital di Indonesia.

Dengan dukungan lebih dari 293 ribu BTS yang beroperasi, Telkomsel menegaskan komitmennya dalam memperluas akses konektivitas digital hingga wilayah 3T serta menghadirkan pengalaman layanan yang lebih optimal bagi pelanggan di seluruh Indonesia.