Jadwal Layanan Air Bersih Perumda Tirta Musi Palembang Libur Panjang Nyepi dan Lebaran

SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Musi Palembang menjamin layanan pengaliran air bersih akan tetap aman dan lancar selama libur Lebaran.

Langkah ini diambil untuk memastikan kebutuhan air bersih masyarakat Kota Palembang terpenuhi, terutama di saat konsumsi air meningkat.

Direktur Operasional Perumda Tirta Musi Rahmad, menyatakan bahwa petugas operator, petugas distribusi, dan petugas pembaca meter akan tetap menjalankan tugas seperti biasa selama libur dan cuti bersama Hari Raya Nyepi dan Idul Fitri 1446 Hijriah/2025.

"Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Kota Palembang, khususnya pelanggan Perumda Tirta Musi," ujarnya, Rabu (26/3/2025).

Pelayanan keluhan pelanggan melalui call center tetap dapat diakses selama libur dan cuti bersama, mulai tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025, dengan jam operasional pukul 06.00-22.00 WIB.

Loket pembayaran juga tetap dibuka di 9 unit pelayanan Perumda Tirta Musi pada tanggal 28-30 Maret, 3-5 April, dan 7 April 2025, dengan jam operasional pukul 08.00-12.00 WIB.

Petugas pembaca meter dan petugas penagih juga akan tetap menjalankan tugas mereka sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Pembayaran tagihan air melalui ATM dan layanan online tetap dapat dilakukan setiap saat sesuai ketentuan perbankan.

"Selama tidak ada kondisi listrik padam darurat, maka layanan pengaliran air bersih akan tetap berjalan lancar dan normal," tegas Rahmad.

Namun, Rahmad mengimbau pelanggan di wilayah KM 12 dan Sukarami ujung untuk tetap menampung air bersih.

Hal ini dikarenakan dampak gangguan pipa rusak di Jalan Soekarno Hatta yang perbaikannya belum selesai.

Perbaikan akan dilanjutkan setelah Lebaran untuk menghindari gangguan pengaliran air selama periode tersebut.

Rahmad juga memprediksi bahwa konsumsi air bersih selama Lebaran akan meningkat 1,5 kali lipat dari hari biasa.

"Konsumsi air bersih akan naik mulai pukul 16.00 WIB hingga besok paginya pukul 06.00 WIB, karena masyarakat sibuk memasak dan mencuci," jelasnya.

Dengan langkah-langkah ini, Perumda Tirta Musi berharap dapat memastikan ketersediaan air bersih yang memadai bagi masyarakat Kota Palembang selama perayaan Idul Fitri.