Ganguan Layanan Terjadi di Wilayah Sumatera, Begini Penjelasan Pihak Telkomsel
Jaringan Telkomsel tiba-tiba down dan masyarakat pengguna kartu Telkomsel tidak dapat menggunakan jaringan internet.
lihat foto
Seperti yang disampaikan akun Twitter Rena dalam unggan capture pemberitahuan. "Mitra MPS, info Terkini, BTS Induk SUMBAGUT terbakar sehingga berdampak ke seluruh sumbagut tidak ada sinyal,trims," unggahnya.
Gedung Plaza Telkom Terbakar
Gedung Plaza Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, terbakar, Selasa (11/8/2020).
Kebakaran berasal dari lantai dua gedung. Kepulan asap pekat keluar dari bagian gedung dan membumbung ke udara.
Kuat dugaan, akibat kebakaran itu, masyarakat pun kehilangan akses jaringan provider Telkomsel.
Masyarakat pun tak bisa menelpon, sms, dan menggunakan layanan internet.
Awalnya masyarakat mengeluhkan soal kehilangan jaringan Telkomsel ini. Sebelum tahu gedung Telkom mengalami kebakaran.
Disebutkan Burhan Gurning, Kadis Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Pekanbaru menjelaskan, sebanyak 8 unit mobil Damkar dikerahkan ke lokasi.
Menurutnya, api diduga bersumber dari lantai 2 gedung bagian belakang.
"Semua alatnya di sini (gedung yang terbakar,red). Servernya di sini. Jadi istilahnya kalau ini nggak bagus, kita nggak bisa connect jaringannya," jelasnya.
Burhan memaparkan, diduga kebakaran terjadi akibat over kapasitas dari kabel.
"Kalau dirunut, kabel ke kabel kan, kalau saya bilang over kapasitas. Yang jelas dari lantai 2 di belakang," urainya.
Terkait ini disebutkan Burhan, semoga pihak Telkom bisa segera mengatasi masalah jaringan, dan beroperasi seperti sedia kala.
"Kalau tadi saya tanya bisa seminggu katanya (pemulihan,red). Kita doakan lebih cepat, kan lebih bagus," terangnya.
Penjelasan Telkomsel
