Tak Perlu Khawatir Tiket Hangus - Begini Cara Mengganti Jadwal Tiket Kereta Api via KAI Access

SRIPOKU.COM, JAKARTA - Ada kala saat kamu sudah memesan tiket kereta api dan tiba-tiba perlu mengganti jadwal karena satu dan lain hal.

Nah, kamu tak perlu khawatir tiket hangus. Sebab, PT KAI memiliki fasilitas yang memungkinkan penumpang reschedule tiket kereta.

Penumpang dapat mengubah jadwal hanya dengan menggunakan gawai atau telepon genggam.

• H-2 Tiket Kereta Api Ekonomi Ludes, PT KAI Siapkan 8.622 Tiket untuk Hari Raya Idul Adha 1440 H

• Tiket Kereta Api Kelas Bisnis

Cukup mengunduh aplikasi KAI Access terlebih dulu, kemudian ikuti tata aturan yang telah tersedia.

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan masyarakat yang ingin mengubah jadwal tata caranya hampir sama dengan membatalkan tiket kereta.

"Sebenarnya hampir sama, lewat KAI Access, tapi kita bedakan di menu E-ticket, klik tombol Ubah Jadwal," katanya ketika dihubungi Kompas.com, Rabu (4/12/2019).

Berikut cara mengganti jadwal tiket kereta api yang telah Kompas.com rangkum:

1. Masuk ke KAI Access
Penumpang harus memiliki aplikasi KAI Access terlebih dulu. Jika belum, bisa mengunduh lewat aplikasi Google Play atau App Store di telepon genggam.

Setelah mengunduh, kamu bisa membuat akun dengan mengisi data-data yang tersedia.

Kemudian, masuk ke akun KAI Accessmu.

2. Masuk ke menu My Trips
Setelah masuk, kamu bisa memilih menu My Trips. Pada menu ini, pilih kode booking tiket yang akan kamu ubah jadwalnya.

Jika kamu membeli tiket lewat kanal pembelian eksternal, tak usah khawatir.

Kamu tetap bisa melakukan penggantian jadwal di KAI Access dengan catatan nomor identitas pada tiket sesuai dengan nomor identitas akun KAI Accessmu.

3. Masuk menu E-Ticket dan Ubah Jadwal
Pada menu ini, klik tombol "Ubah Jadwal".

Sebagai catatan, kamu hanya bisa menekan tombol Ubah Jadwal jika kode booking berstatus Lunas/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.