Pelayanan Publik Selama Ramadhan Berjalan Lancar

SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Memasuki dua pekan di bulan ramadan, pelayanan publik milik pemerintah di wilayah Sumsel diklaim telah melayani secara maksimal. Bahkan Ombudsman RI Perwakilan Sumsel, belum menerima laporan mengenai adanya keluhan masyarakat.

"Selama bulan ramadan ini belum satu pun laporan keluhan masyarakat mengenai pelayanan publik yang kami terima. Sementara ini pelayanan publik berjalan lancar dan normal," ujar Indra Zuardi, Kepala Ombudsman RI Perwakilan sumsel, Kamis (8/6/2017).

Ombudsman sebagai lembaga negara yang melakukan pengawasan terhadap pelayanan publik, Indra mengatakan, pihak terus melakukan pemantauan langsung ke semua instansi pemerintahan yang bertugas memberikan pelayanan publik.

"Jangan menjadi alasan bulan puasa ini bisa menganggu pelayanan publik kepada masyarakat. Etos kerja pegawai pemerintah sebagai pelayan masyarakat, tetap harus dimaksimalkan," ujarnya.

Indra mengatakan, selain menerima laporan keluhan masyarakat secara langsung, ombusdman juga turun langsung melakukan pemantauan dan pengawasan. Dalam minggu ini Ombudsman turun memantau pelayanan publik di lingkungan Kabupaten OKI.

"Kami himbau juga kepada masyarakat, memang tidak semua pelayanan publik pemerintah yang bisa kami pantau. Maka itu kepada masyarakat, jika merasa mengeluh atas pelayanan publik di bulan ramadan ini, segera laporkan ke kami selaku ombudsman. Pastinya setiap keluhan, akan segera kami minta klarifikasinya kepada instansi terkait," ujarnya.