Warga Empatlawang Kesulitan Beli Token

SRIPOKU.COM, TEBINGTINGGI -- Akhir-akhir ini pelanggan listrik prabayar mengeluhkan sulitnya mendapatkan token untuk pengisian saldo pulsa listrik. Hal ini dilataribelakangi karena tempat pembelian token selama ini tidak bisa melakukan transaksi penjualan pulsa, setelah adanya kebijakan agen-agen resmi dari PLN yang bisa melakukan pengisian pulsa.

Menurut sejumlah warga kepada Sripoku.com, Senin (2/6/2014), pembelian token sekarang ini sulit dilakukan, karena kebanyakan agen pulsa seperti selama ini tidak bisa melakukan pengisian pulsa. Sehingga, pelanggan harus mencari agen yang ada kerjasama dengan pihak PLN atau agen resmi dari PLN yang bisa mengisikan pulsa. Selain itu, beberapa tempat pembelian token juga seringkali mengalami gangguan, sehingga tidak bisa melakukan transaksi.

"Hanya agen-agen tertentu yang bisa melakukan transaksi pembelian token, sementara yang lain tidak dapat lagi melakukan transaksi. Sekarang ini kami kesulitan untuk membeli token. Ya, kalau tidak diisi pulsa, listrik di rumah tidak menyala," keluh Tomy, warga Kelurahan Tanjungkupang, Kecamatan Tebingtinggi.

Dikatakannya, karena keterbatasan agen yang ada ini, tidak jarang mereka terpaksa tidak bisa memanfaatkan listrik di rumahnya. Karenanya, mereka berharap persoalan yang dihadapi pelanggan listrik prabayar ini dicarikan solusi oleh instansi terkait.

"Terkadang kita tidak mengontrol sisa pulsa yang ada, sehingga habisnya pada malam hari. Kalau dengan begini, tentunya kita tidak bisa mengisi pulsa pada malam hari, itupun pada siang harinya belum tentu juga bisa melakukan pengisian pulsa, karena banyak yang mengalami gangguan," katanya.