Petugas Samsat Wanita Berkebaya

PALEMBANG - Tidak hanya di sekolah-sekolah memperingati hari Kartini, namun kantor pelayanan satu atap Samsat kota Palembang ikut memperingatinya. Seluruh pegawai wanita, Rabu (21/4) diwajibkan mengenakan pakaian kebaya. Diharapkan semangat RA Kartini dapat ditiru pegawai wanita dalam meningkatkan pelayanan.

Sebagai bentuk apresiasi terhadap Kartini, Samsat juga membagikan sovenir untuk Wajib Pajak wanita yang mengurus surat kendaraannya. Dengan memperingati Hari Kartini, diharapkan seluruh Polwan (polisi wanita) dan Polki (polisi laki-laki) serta seluruh petugas wanita di Samsat mampu memberikan pelayanan sama dengan petugas yang laki-laki.

Kita berharap Polwan sama dengan Polki, mulai dari pelayanan, penindakan, maupun di lapangan,  jelas Dir Lantas, melalui Kepala Sub Bidang Administrasi Registrasi dan Identifikasi Polda Sumsel AKBP M Aris.

Keseriusan Samsat untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dibuktikan dengan memberikan kemudahan dalam melayani masyarakat di Kota Palembang. Bersamaan dengan perayaan Hari Kartini, Samsat memberikan pelayanan satu tempat untuk pelayanan pajak satu tahun. Sehingga dalam pembayaran pajak, hanya dibutuhkan waktu 10 hingga 15 menit.
Kita kumpulkan satu tempat, mulai dari kepolisian, bank, Jasaraharja, hingga Dinas Pendapatan Daerah,” papar Aris.

Tidak hanya itu, dalam waktu dekat, akan dibuat program Samsat keliling, tujuannya agar mempermudah masyarakat dalam mengurus surat menyurat kendaraan bermotor. Selain itu, akan membuka Samsat di tempat lain, dengan tujuan mempermudah masyarakat dalam membayar pajak.

Kita berusaha memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,” papar Aris.
Ia mengimbau masyarakat tidak membayar pajak melalui calo.

Bukti keberhasilan Samsat dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat adalah berhasil meraih penghargaan ISO 90012001 pada tahun 2001, dan ISO 90012008 pada tahun 2010. Tidak hanya itu, Piala Citra dari Presiden RI mampu diraih, karena dianggap sudah memenuhi standar pelayanan publik.
Beberapa penghargaan itu terkait pelayanan terhadap masyarakat,” jelas Aris.sripo