Telkomsel Optimis Layani Pelanggan Saat Natal dan Tahun Baru

Telkomsel Optimis Layani Pelanggan Saat Natal dan Tahun Baru. Penambahan yang paling tinggi terjadi pada jaringan 4G

Telkomsel Optimis Layani Pelanggan Saat Natal dan Tahun Baru
Dok Telkomsel
(ki-ka) Vice President ICT Network Management Area Sumatera – Awal R. Chalik, Vice President Sales and Marketing Area Sumatera – Erwin Tanjung, dan Vice President Business Suppport Area Sumatera Telkomsel – Andry Firdiansyah dalam sesi jumpa pers dengan rekans media membahas kesiapan Telkomsel dalam menghadapai Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 yang digelar di Graha Merah Putih Telkomsel Lt. 2 Medan. 

AREA SUMATERA - Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam berkomunikasi dan menggunakan layanannya, khususnya di periode Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 (NARU) yang dipredikasi akan mengalami lonjakan trafik, Telkomsel melakukan sejumlah peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di seluruh wilayah Sumatera.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Telkomsel telah mempersiapkan jaringan sejak memasuki semester kedua tahun 2018 dengan penambahan BTS maupun penguatan kapasitas layanan  di beberapa daerah yang diprediksi akan mengalami lonjakan.

Penambahan yang paling tinggi terjadi pada jaringan 4G  yang tersebar di pusat pemerintahan termasuk di sejumlah destinasi wisata.

(ki-ka) Vice President ICT Network Management Area Sumatera – Awal R. Chalik, Vice President Sales and Marketing Area Sumatera – Erwin Tanjung, dan Vice President Business Suppport Area Sumatera Telkomsel – Andry Firdiansyah dalam sesi jumpa pers dengan rekans media membahas kesiapan Telkomsel dalam menghadapai Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 yang digelar di Graha Merah Putih Telkomsel Lt. 2 Medan.
(ki-ka) Vice President ICT Network Management Area Sumatera – Awal R. Chalik, Vice President Sales and Marketing Area Sumatera – Erwin Tanjung, dan Vice President Business Suppport Area Sumatera Telkomsel – Andry Firdiansyah dalam sesi jumpa pers dengan rekans media membahas kesiapan Telkomsel dalam menghadapai Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 yang digelar di Graha Merah Putih Telkomsel Lt. 2 Medan. (Dok Telkomsel)

Vice President ICT Network Management Area Sumatera Telkomsel mengatakan, “Kami memahami bahwa saat ini pelanggan biasanya bertukar informasi cenderung menggunakan layanan data, karenanya Telkomsel menyiapkan layanan 4G LTE yang mampu menampung lonjakan trafik data tersebut sejak jauh hari. Meski begitu kami juga meningkatkan kapasitas SMS dan khusus layanan kami tingkatkan hingga 146% dari kondisi normal untuk menampung lonjakan yang biasanya terjadi”.

Kemampuan jaringan telah diuji secara berkala dan Telkomsel telah melakukan test drive secara merata di pusat kota hingga pelosok yang biasanya menjadi sentra tujuan mudik maupun wisata, khususnya dalam mengantisipasi Natal dan Tahun Baru yang menunjukan kestabilan.

Prediksi tahun ini, lonjakan penggunaan layanan Telkomsel di Area Sumatera pada H-1 natal 2017 dan tahun baru 2018 diperkirakan akan didominasi oleh lonjakan layanan data yang akan diprediksi meningkat hingga 25%, voice meningkat hingga 2% dan SMS meningkat di kisaran angka 5%.

Saat ini banyak pelanggan memanfaatkan layanan data untuk berbagai aktivitas komunikasinya seiring dengan tingginya penggunaan media sosial.

(ki - ka) : Gatot P Utomo (GM Sales Region Sumbagsel Telkomsel) & Ahmad Wahyudi (GM ICT Operation Region Sumbagsel) dalam sesi jumpa pers dengan rekans media membahas kesiapan Telkomsel dalam menghadapai Natal 2018 dan Tahun Baru 2019.
(ki - ka) : Gatot P Utomo (GM Sales Region Sumbagsel Telkomsel) & Ahmad Wahyudi (GM ICT Operation Region Sumbagsel) dalam sesi jumpa pers dengan rekans media membahas kesiapan Telkomsel dalam menghadapai Natal 2018 dan Tahun Baru 2019. (Dok Telkomsel)

Maka, dengan penguatan jaringan yang telah dilakukan oleh Telkomsel, pelanggan bisa berbagi status ucapan Natal dan Tahun Baru ataupun video aktifitas dengan lancar.

Tidak hanya penambahan dan penguatan jaringan tersebut, Telkomsel juga telah mengantisipasi lonjakan permintaan terhadap produk dengan meningkatkan jumlah produksi, baik untuk kartu perdana, isi pulsa, maupun untuk paket bundling.

Telkomsel pun menjamin layanan produk tersebut bisa didapatkan dengan mudah di seluruh mitra dealer dan mitra kerja Telkomsel yang tersebar di seluruh daerah.

Halaman
12
Editor: Sudarwan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved