Pelindo Reg 2 Palembang

IPC TPK Area Palembang Gelar Sosialisasi dan Training Customer Portal PARAMA

Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PT IPC TPK dalam mendukung transformasi digital yang tengah dijalankan oleh Pelindo Group.

Editor: tarso romli
handout
SOSIALISASI - IPC TPK bersama PT Integrasi Logistik Cipta Solusi dan Pelindo Regional 2 Palembang melaksanakan Sosialisasi dan Training Customer Portal (PARAMA). 

PALEMBANG, 30 OKTOBER 2025 — PT IPC Terminal Petikemas (IPC TPK) Area Palembang bersama PT Integrasi Logistik Cipta Solusi (ILCS) dan Pelindo Regional 2 Palembang melaksanakan kegiatan Sosialisasi dan Training Customer Portal (PARAMA) sebagai upaya peningkatan kualitas layanan serta efisiensi proses operasional bagi para pengguna jasa di lingkungan pelabuhan.

Kegiatan ini dilaksanakan selama 2 hari dihadiri oleh Iwan Sanjaya selaku Plh. General Manager
Pelindo Regional 2, Agustian Chandra selaku Manager Area PT IPC Terminal Petikemas Area
Palembang dan Perwakilan dari PT Integrasi Logistik Cipta Solusi serta para pelanggan dari PT
IPC TPK Area Palembang.

Soosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh terkait penggunaan sistem Customer Portal PARAMA yang dirancang dan dikembangkan untuk mempermudah transaksi layanan petikemas di Pelabuhan secara online mulai dari permintaan jasa, monitoring transaksi, hingga pelaporan kegiatan terminal petikemas.

Dalam sambutannya, Plh. General Manager Pelindo Regional 2 Palembang menyampaikan
bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PT IPC TPK dalam mendukung transformasi digital yang tengah dijalankan oleh Pelindo Group.

“Melalui sistem Parama, kami ingin memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat,
transparan, dan efisien bagi seluruh pengguna jasa. Harapannya, sistem ini dapat semakin
memperkuat sinergi antara IPC TPK dan pelanggan dalam menciptakan pelayanan terminal yang
modern dan berdaya saing tinggi,” ujar Iwan.

Melalui kegiatan ini, peserta mendapatkan pelatihan langsung terkait fitur-fitur utama portal, tata cara penggunaan, serta sesi tanya jawab untuk memastikan seluruh peserta memahami proses secara menyeluruh.

Kegiatan Sosialisasi dan Training Customer Portal (PARAMA) ini diharapkan menjadi langkah nyata
dalam mendukung implementasi layanan berbasis digital yang terintegrasi di seluruh area kerja
IPC TPK, khususnya di Area Palembang, demi memberikan kemudahan dan kepuasan terbaik
bagi pelanggan.

Simak berita menarik lainnya di sripoku.com dengan mengklik Google News.

Sumber: Sriwijaya Post
Rekomendasi untuk Anda
  • Ikuti kami di

    Berita Terkini

    © 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved